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新型营销模式探讨 木门电子商务的出路在哪里

2013-01-16 13:48 责任编辑: 张伟

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电子商务的未来是美好的,但是木门行业的电子商务现状是残酷的。我们可以说,木门行业的电子商务在步履维艰中缓慢前进,似乎行业内很多企业都在思索电子商务应该怎么做,并且是众说纷纭,兴致颇高。但我认为,这更像是古代战争中,大军出征,一群文官却缩在朝堂之上,日夜商讨攻敌良策。在电子商务的发展与推动上,木门企业大多缺少变革的勇气。

阻碍木门行业电子商务发展的因素有哪些?

制约木门行业电子商务发展的因素有很多,仔细归纳起来,主要分为两种:企业自身因素、电子商务模式因素。

企业自身因素,在这一点上,厂家最大的顾虑在电子商务与传统渠道的冲突,整个行业的现状是,某一品牌在不同地区间的售价是不同的,这个价格只会由厂家给当地经销商一个指导价,最终的定价由当地经销商说了算。现实情况是这个价格在不同地区间的差价是很大的,相差数倍的也不在少数,而很多消费者却并不知情。

木门行业还有个很特殊的现象是品牌区域化,你的品牌有可能在西安受消费者认可,可是在武汉就不一定了,这跟品牌在当地的入驻时间,以及当地经销商的操作有很大关系,这也导致了产品的地区间价格差异巨大。

而经销商又是绝大多数厂家的销售支柱,厂家宁肯不做电子商务,也不愿意触犯了经销商的利益,反正整个行业的电子商务也不成气候,不会像服装行业那样,经销商私自做,而且做的很大,全国串货,迫使厂家不得不重视这一问题。我认为,在这一点上,多数厂家是存在惰性的,既然不是逼迫的变革,那就分几个人去试试,搞的好就搞,搞不好也无伤大雅。

电子商务模式因素,最常见的B2C模式最大的问题在于物流与后期服务上面,木门行业的产品都是大件,快递无法实现全国配送,而且很多是订制品,大多产品都是需要专业的售后服务的。种种因素导致了厂家很难开展B2C电子商务模式,这也导致了整个行业的电子商务水平远远落后于服装、饮食等行业。

经销商比谁都着急

前面说电商有可能触及经销商的利益,那么是经销商不愿意做吗?不是这么回事,经销商其实比谁都着急!为什么这么说,就目前来看,木门行业在全国都可谓是白热化竞争,团购、促销各种活动方式层出不穷,大多数经销商都在绞尽脑汁思考怎样提高销售业绩,网络也是他们寄予希望的一种方式。

既然经销商想做,那为什么不把价格统一下呢,关键在于不好统一,需要平衡的各方利益太多了,一般的商品销售模式是,厂家--经销商--消费者,在这个行业里还有个独特的销售模式是,厂家--经销商--装饰公司--设计师--消费者,层层环剥,最后吃亏的还是消费者。

木门产品的利润其实是很大的,举个例子,一片瓷砖,出厂价可能才二、三十块,但是卖到七、八十,甚至几百块钱都正常,可以说是暴利。但是为什么还有那么多经销商在赔钱呢,关键在于成本,成本太高了,房租一平米每月就百十来块钱,一个店一年就十几万的房租,现在卖场是越开越多,你一个店是肯定不够的,多加店就要多加成本,可是消费总需求就那么多,因为业主数量有限,再加上人员、运输、广告、活动等成本,这一年算下来,运营不好,赔钱也正常。

木门行业的电子商务出路假想

其实,我个人还是很看好o2o(onlineto offline)的电子商务模式的,线上吸引消费者,聚揽客户,线下门店负责销售和售后服务,这种结合模式应该能给整个行业带来新的思路。而且已经有一些品牌通过这种方式做出了不俗的业绩,美乐乐就是一个很有代表性的例子,通过这种方式从08年开始,短短几年的时间就做到了10个亿的年销售额,不得不说电商的潜力还是巨大的。

对于未来,由厂家牵头建立电子商务中心,在网上进行宣传聚集客源,然后由经销商负责当地客户的对接以及销售、售后等,最后再将业绩进行分配,有可能是电商发展的一种模式。在这种模式之下,厂家是需要统一产品价格等信息的,最起码是网络销售部分产品的价格,而且要有一定的竞争力。

对于经销商来说,最大的优势是增加了客源,对于目前的市场竞争程度来说,经销商最愿意看到的还是客源的增加,如果客源充足的话,店面的数量也可以缩减一部分,毕竟网络客户还是以预约为主,这样经销商的运营成本也可以降低,客源是直接网络咨询的,经销商对装饰公司的依赖也会减少。即使现在不去尝试改变,在信息时代的影响下,这种地区间的销售壁垒又能存在多长时间呢?

 

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