门店盈利能力提升的方法
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一、企业家责任及管理意识的转变
有的老板跟自己的员工说,我现在手上要几百万的资产了,其实开不开这个店没什么所谓,我开这个店的目的就是为了你们能有一个就业的机会,不然我早就把这个店给关了。这就是典型的没有经营目标的表现,说这样的话给员工一种极大的挫败感,严重打击员工的工作积极性。
责任和胸怀是体现企业的人格魅力的关键因素。
员工:员工是企业竞争力的重要资源,对员工充分尊重、助其成长,提供事业发展的空间和舞台,让员工实现自我价值,将所拥有的知识、智慧、才能、技能和技巧转化为创造性的物质生产活动,与员工分享企业的经营成果。
客户:坚持以客户为中心,以满足客户的需求为企业进步的原动力,客户的满意是对企业最好的回报。
合作伙伴:合作伙伴包括股东、经销商、供应商以及战略联盟的企业、个人、机构,在资本、市场、技术、供应链等企业宏观和微观中展开全方位的合作,遵守诚信、共赢、平等、公正、透明的原则,最大化实现甚至超越即定目标。
知人善用,是企业家的重要因素:谈到了员工的管理,就不能不提到在转型的过程中,员工的招聘、考核、培训和管理,也就是人力资源人员经常谈到的“选、育、用、留”。
在员工选择阶段,能力强的人不一定就是自己需要的人,合适才是选才的关键。一个员工来到门店以后,他的能力提升主要靠门店的培训体制,这里的培训可不仅仅是给员工上上课这么简单,一对一的帮扶式辅导比集中讲课效果要显著得多,靠制度来培养员工要比从外面高薪挖人划算得多也安全得多。至于用人和留人,主要和门店的薪资考核体系以及激励机制相关,最核心的一点是要满足不同人的不同需求。员工管理是一门大的学问。据调查,很多产品的导购人员平均工龄不超过半年时间,销售人员严重匮乏是整个行业共同的痛。对你所雇用的职业经理人是否放心,是很多老板的心病。能力不够的怕他做的还不如自己,能力好的又怕被别人挖走。其实做老板的需要明白一个道理,金留人银留人都不如文化留人,你做人做事的态度影响着你身边的每个人。有很多老板在自己的公司里创造了非常好的文化氛围,所有的员工就愿意跟着你干,所以办公室里的标语、早会上的口号以及刊物上的致词都应该高度统一,你想打造虎狼之师还是温和团队,靠的就是日积月累点点滴滴的渗透和影响。
目标导向:首先要确定门店的经营目标,然后把这个目标灌输到每一位员工的心中,并且将目标分解到每位员工的身上,让让他们既有责任意识也有团队协作意识。
二、销售意识的转变
提问:大客户(工程单)占比情况?
主动营销和被动营销:做农夫还是做猎人,这关系到老板的生意来源。看似普通的一间店铺,但是要想在红海中杀出一条路来,则各有奇招。喜欢像农夫一样做生意的老板,就要学会把店内的经营管理做到精耕细作,强化内部管理提高销售效率,农夫型的老板本身要有很强的管理意识和长远发展眼光;喜欢像猎人一样做生意的老板,则是主动出击四处寻找销售机会,猎人型的老板需要善于进行客户关系的管理,通过大客户实现销售。随着市场竞争的加剧,农夫型的经营者已经越来越少了,学会两条腿走路或者多条腿走路已经越来越重要。泛家居产品的销售不再是坐店销售,大多数老板早就已经实现了从坐商向行商的转型,至于自己的生意构成是店内零售多一些还是店外拓展多一些,则要视每人的实际情况而定,店内零售的生意好做还是店外拓展的生意好做,则是晓风拂面,冷暖自知的事了。




















