木门企业的终端销售运营可合理运用体验营销的模式

经销商是木门企业能否打开地方市场的决定性因素，特别是对于中小型木门企业而言，如果木门品牌的影响力不足以扩散到市场，那么经销商就是木门企业取得市场的有利武器。一流产品和一流经销商能够构成超一流的市场，但是二流产品若配上一流的经销商，一流市场仍旧能够取得。

当行业发展到一定的阶段，人们对产品认知的要求会越来越高，买产品前先体验，这就是基本的体验营销。任何一项销售表演都要带着解决问题的目的，去解除消费者的拒买心理，必要时，还可以让消费者全程参与。木门企业的终端销售运营也可以合理运用体验营销的模式解除消费者的拒买心理。

体验营销 解除消费者拒买心理

体验营销就是通过看、听、用、参与的手段，充分刺激和调动消费者的感官、情感、思考、行动、关联等感性因素和理性因素，重新定义、设计的一种思考方式的营销方法。

体验式营销在生活中无处不在：在街边买桔子，卖家会剥开一个桔子请你品尝;在商场买按摩椅，导购员会请你上去坐一坐，享受一下按摩的滋味。买家通过体验产品之后，再决定是否购买，这就是体验营销的起源。体验营销发展到现在，已经远远不再局限于单纯的产品体验，而是成为一种营销体系，一种包含了情感营销、心理营销、视觉营销、触觉营销等诸多手段在内的系统营销方法。将这套方法应用于木门营销，就能大大增强客户的购买信心，达到销售的目的。

体验营销是市场竞争发展到高级阶段的必然选择。在新经济时代，产品越来越丰富，产品间功能性和品质性差距日益缩小，产品的外延性文化衍生出品牌文化，而品牌中包含的使用性价值正是无数使用者通过体验积累起来的。品牌的价值来自消费者的体验，品牌产品也必将借助消费者的体验销售出去。围绕着体验营销，企业和营销专家们可谓八仙过海，各显神通。

木门行业想实现销售业绩，使其价值主张与消费者内心吻合，加强终端体验营销是最佳路径。木门行业发展至今，大致经历了三个终端销售阶段，这三个阶段各有特点。总体来看，终端营销的形式在不断进步，终端营销越来越能打动人心，对消费者的消费需求形成更直接的激励。

单纯的产品展示阶段

木门行业发展之初，在店面中只有产品，而且多数店面中的木门产品与其他产品混在一起，没有刻意的摆放，店面也不事修饰，“店铺空间+产品”是其经典的组合方式。这一阶段，能打动消费者的，是店面或产品与消费者的接触概率及产品的丰富性。所以敏感的商家会增加木门产品的种类和花色，不单展示木门成品，还展示木门原材料以获取消费者的信任。

直观的形象展示阶段

这一阶段，商家已经知道木门产品的形象与店面形象密切相关，所以，他们花大力气把店面形象弄得富丽堂皇，以此来与其他店面形成区别。与此相适应的是，生产厂家在这个阶段，也开始注重标准化与规模化生产，木门产品不再是纯粹的手工制造。直观形象展示阶段，品牌开始出现，品牌形象出现在店面中，一些地方已经开始出现专卖店的雏形，其标志是店面上加上了品牌的LOGO。

张扬的概念诉求阶段上升到概念

诉求之后，木门的品牌化运作深入人心，这一阶段，专卖店成木门行业的常态，更高级的形态是旗舰店、体验店。目前的木门业正处于这一阶段，各种专卖店、旗舰店极度张扬地把企业LOGO和其他能表达企业文化的标志性东西陈列于店面的显眼位置，以个性化色彩和独特的企业文化占据消费者的心智资源。

体验的核心是价值主张

在体验店大行其道的今天，如果某个品牌还没有自己的体验店，那么在业内“都不好意思跟别人说”。事实上，体验店虽多，但真正能让客户从中体验到品牌想要表达的内容，能够达到厂家建体验店目的的少之又少。大部分企业的终端体验店追求形似而忽略了神似，以至于花了大本钱，效果却不尽人意。

体验店要做到神似，也就是说要能让消费者真正体验到品牌的内涵，体验店的布置需要包含几个核心要素：核心价值主张、空间布局、产品展示、氛围营造等。这些要素当中，尤以核心价值主张最难实现，也最能产生效益。要体现核心价值主张，体验店需要根据目标人群和产品定位来分类实现。

譬如高端品牌木门店，其目标人群都是成功人士，他们对价格不敏感，要装修房子的时候，一般会委托给家装公司。此时，木门品牌的真正客户实际上是家装公司的设计师，而非装修的业主。如此一来，体验店的核心价值主张，就变为如何得到设计师的认同。当然，很多高端品牌干脆自己也开设计公司，一次性将客户的需求提供到位。

对中端品牌，终端体验要实现核心价值，又需要另一番作为。中端品牌的消费者往往喜欢亲力亲为，这样做既能满足自己的消费欲望，还能厉行节约。中端木门的消费群体关注的是性价比、品牌可信度、风格、销售承诺，他们是有预算的，对价格比较敏感，需要在可信赖的品牌间选择自己能够消费得起的产品。此时，口碑对销售起到很重要的作用，因此，终端体验要根据这部分消费群体的关注点而着意布置。

大的木门企业在木门行业发展的这一时期，经销商基本已经饱和状态，对于中小型木门企业来说，要扩宽市场的有效途径就是加强终端渠道建设，开发各区域经销商。