消费者心理难关不易攻破 木门电商之路略显坎坷

“双十一”即指每年的11月11日，大型电子商务网站一般会利用这一天进行大规模的打折促销活动，以提高销售额度。2010年11月11日前后，发生了中国互联网最大规模的商业活动：在淘宝上，众多商家推出5折优惠促销活动。2012年“双十一”购物狂欢节总销售额191亿元，2013年更是令人讶异：淘宝24小时最终成交额350亿。然而，看似光鲜亮丽的电商大战在木门行业却显得那么“暗淡无光”。

中国互联网普及率为44.1% 未来向农村推进

据中国互联网络信息中心统计，截至今年6月底，我国网民规模达到5.91亿，互联网普及率为44.1%，使用网上支付的网民规模达到2.44亿，与2012年12月底相比，网民规模增长2373万，较2012年底提升了2.0个百分点。这意味着整个电子商务的客户群体也在扩大。

报告分析，2013年4月，工信部等八部门联合发布了《关于实施宽带中国2013专项行动的意见》，意见中指出2013年的目标是新增通宽带行政村18000个，实现5000所贫困农村地区中小学宽带接入或改造提速。从该专项可以看出，下一阶段互联网普及工作将进一步向农村地区推进，未来农村人群使用互联网数量将得到进一步提升。此外，《意见》也指出将优化宽带发展环境，加强科技创新，加快网络升级演进，统筹有线无线发展，推动应用普及深化，强化产业链协同并进，改善上网体验，可见未来基础网络设施建设将进一步加强，互联网用户体验和应用创新模式也将获得巨大支持，中国互联网在网民规模和应用深度上都将实现进一步发展。

电子商务是木门销售业的大势所趋

一部分持积极态度的专家们认为，电子商务是销售业的大势所趋，而木门行业也是其中的一部分，所以必然受其影响，迅速走入互联网的新时代。同时，伴随着网络一起成长的一批80后逐渐成为社会上主要的购买群体，他们对于电子商务的接受程度以及认可程度相比60后，70后来说，有了一个质的飞跃。

另外，随着人们对木门产品多样化、高性价比的需求日益上升，木门电商的确可以满足这些需求。实体店的样品再多，也多不过全国若干家店。而且同样的商品，在网络上很容易能够做到货比三家，并且很直观地看到其他购买此商品的客户评价。

从大环境上来看，作为与国际接轨的一个重要渠道，国家也在努力扶持电子商务，包括木门企业的传统劳动密集型的产业，向产业升级和产业的转型，政府对这一块的扶持力度是非常大的。

木门电商发展空间大 路途却坎坷

今年“双十一”即将到来之际，天猫大规模预售已经吸引了消费者的眼球。但看似蓄势待发的电商大战却未必表示木门电商形势大好。木门行业的特殊性，让其电商之路走得相当坎坷。据有关数据显示：2010年电子商务超过4800亿的交易额，增值率超过80%，但是国内家居行业的网购份额仅为2%。这项数据表明，电子商务市场容量大，但是家居行业所占的市场份额则小，而木门行业所占的市场份额更是少的可怜。从积极的角度看，木门电商的发展空间非常大，但是另一方面，很多瓶颈难以突破，导致僵持的局面不易打开。

木门行业性质特殊 很多问题需要去解决

另外，出于木门行业本身性质特殊的原因，在电子商务领域还是有很多问题需要去解决的。首先，最大的瓶颈在于物流，可以说木门电商是一个得物流者得天下的领域，因为木门产品在很多情况下既是“大件”，又是“易损件”，而出了问题之后，由谁理赔，理赔渠道是否畅通等一系列问题使得众多消费者有心无力，最终望而却步。

另外木门商品的购买还存在着安装问题，如果使用第三方物流，则很难提供上门安装的服务。其次，就是网上支付的心理难关。一方面大多网上支付平台出于安全考虑有额度限制，更重要的是人们的心理难关不易攻破。

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