“大包”装修套餐暗藏猫腻 套餐合同必须仔细约定

春节将至，忙碌了一整年的消费者们纷纷选择在这个时候马不停蹄地给自己的新家装修，由于时间比较紧，消费者们往往为了图便宜而将所有装修的工程全部包给家装公司，正是因为如此，纠纷也因此不时地发生。

（图片来源于网络）

业主投诉

据市民吴先生反映，他在家装时选择了1.88万元“大包”装修套餐，其内容显示包含门窗、地板、墙面、厨房、卫生间等项目的装修，而且还明确注明“大包套餐”“拎包即住”等字样。

但在实际装修时，他却发现该套餐限制条件颇多：例如，施工人员表示套餐只含2个木门，如果增加就必须加钱，但普通房屋至少要有4个木门；标配中的橱柜长度也只有2米，如需要延长，也要另交钱；此外，家装费用中的“大头儿”水电改造也不包含在套餐内，仅这一项的费用，吴先生就要多交了20%的费用。而这些限制是商家事先没有和业主说明的。

记者调查

记者近日在采访中了解到，目前本市部分家装公司的套餐服务内容含糊，有的只标明项目的内容，并不标注项目中的主材数量、品牌型号、包含小项等具体内容，为商家增项预留了漏洞。

业内说法

某装饰总裁表示，我国《家居行业经营服务规范》规定，实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%，超过部分由企业承担(顾客主动要求增加的项目除外)。在选择套餐时，消费者也应将对家装主材的产品名称、品牌、型号规格、颜色、数量等事项以文字形式进行约定，以免为不良商家留下可乘之机。

本文地址来源：http://www.kaixian.tv/gd/2014/0102/527098.html