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频繁木门促销让消费者审美疲劳 增值服务虏获人心

2014-03-03 16:26 责任编辑: 刘小雪

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“开年首战20元抵200元全场通用”、“开门红补贴直销会享货款8%补贴”、“万人建材家居盛典1折起”……各种打折促销信息层出不穷。

(图片来自网络)

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目前,我国木门行业促销盛行,就算不是节假日,商家也会想尽办法降价销售。在木门专卖店,产品上的标价并非最终价格,各品牌都会有自己的内部折扣。

企业频繁促销 消费者逐渐审美疲劳

对于企业来说,适时促销很有必要的。但如今的木门行业,一些企业频繁促销,消费者逐渐产生了审美疲劳。一下商家甚至借助促销“耍花招”。事实上,在明折明扣之外,还有很多花样繁多的变相打折。表面上看是让利给顾客,实际上却不是那么回事。

“先拉后打”是商家最常用的手段,先把一些项目的单价提高10%至20%,再用海报宣传打九折。此外,“偷梁换柱”也是商家常用的打折方法。一部分商家善于在规格和型号上做手脚,表面上打很低的折扣,实际交货时以次充好。而木门市场种类极其丰富,粗心的消费者会被蒙在鼓里毫无察觉。

打折风波 买方卖方都可能是受害者

目前,市面上供应的产品往往良莠不齐,消费者往往被低价迷惑,被动接受原本不想购买的劣质产品,而销售商则可以通过名牌产品让利、劣质产品赚钱的方式获利。

在打折的幌子下,买卖双方浪费了大量时间和精力,增加了成本。一位消费者看好一套名牌木门,两个月里跑了不下10趟专卖店砍价,花去了大量时间和交通费用,也消耗了售货员大量的工作时间。因此,无论是买方还是卖方,在打折风波中都可能是受害者。

企业为消费者提供哪些增值服务的问题

越来越多的消费者将“服务”挂在嘴边。专家认为,想纯靠“低价”虏获人心的时代已经一去不复还。想让消费者在一个品牌那里停下来,甚至留下来,商家必须将藏在促销背后的陷阱,转换为增值服务。

促销常常让消费者有“中弹”的感觉,因为图便宜带来的代价是缺少服务。今年促销“拼服务”的势头很猛,直接受益人是消费者。某木门品牌负责人称,“拼服务”其实是个脑力劳动,企业在为消费者提供哪些增值服务的问题上,动了脑筋,而“站在消费者角度”和“有用”两点,是设置增值服务的大前提。

 

【延伸阅读】

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