木门企业:依托创新放大品牌效应
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一件好的产品,不会销售的人很难卖出其应有的价值。现今,消费者的消费理念和需求已发生改变,靠传统的销售方式已经很难实现销售。
(图片来自网络)
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在现代商业竞争社会,企业提供的产品和销售服务,已经超越以往消费者的需求并发生了质的飞跃。产品的质量和创新包括销售能力水平,也是衡量一个企业竞争能力的标准。创造品牌商业价值的核心既是企业持续发展的基础和生命,也是商业活动的核心。
当下,门业竞争尤为激烈,且产品同质化、相互抄袭模仿是行业普遍存在的现象。现实和未来的竞争需要门企有三个创新:品牌创新,产品创新,销售创新。
创新改变未来,原创设计提升价值
产品和销售结合的创新是门业特别重要的创新。销售的特质和核心是产品,产品要通过独特的创新销售,去完成自己的销售价值,实现企业的核心利益及品牌价值。
中国门企终端店面的产品和销售现状是:1、产品没有原创,没有产品故事,没有商业设计的原创和美感。2、产品脱离一种平台,一种氛围,以及和品牌、空间结合的综合平台。3、样品缺乏推广,仅靠销售简单地引导,虽有店面但没有相应的活动和推广。4、销售术语陈旧。没有一套好的话术和销售培训体系。5、销售活动仅限于折扣和简单布置。没有产品与销售结合创新的企划。
结合品牌定位与产品定位的品牌理念创新是诸多因素的综合,有以下几个方面:
1、外观设计。杜绝没有美感、修改与模仿的设计,品牌和居住的文化理念,以及设计出的家居需要用情感元素来表现和支撑。
2、工艺与结构。工艺需要设计,要保持线性和层次的结构稳定,成本也需要兼顾。很多企业做产品设计却忽略这些重要的因素,将这些重要方面单一割裂开来,导致留有遗憾的产品出现和产品设计出来的产品没有市场。
3、用材需要设计。门的应用多变和品种的丰富,很大程度上是风格和家居搭配的变化,同时也考验产品设计用材的认真程度及其效果。
4、需考虑应用场所做针对性设计。如利用家居潮流趋势、人文环境等诸多因素所进行的多元景观设计。
产品销售是一门艺术
目前,卖产品,已经不是销售产品材料和产品表面的问题,而是如何结合销售去体现一种卖的理念,卖生活方式,卖产品效应的问题了。卖产品的方式,其实是一门技巧和学问,其主要体现在以下几个方面:
第一,销售是一种理念 ,一种价值,也是品牌基因的传达。
企业所销售出去的是企业文化以及服务价值,而不仅仅是价格。很多商家和厂家销售人员给客户介绍产品和做销售引导沟通时,一味地说如何真材实料,工艺如何先进。殊不知,这犯了二忌:一是王婆卖瓜,二是缺少新意。
其实,销售的关键是如何将品牌理念与产品定位清晰、合理、巧妙地植入到与消费者沟通的每个环节。产品和理念是否吻合决定了消费者对企业的印象。消费者能否第一时间感受到产品和品牌理念决定产品的销量。所以企业需要花心思将品牌理念和产品理念有效结合,还要注意推广产品理念。
如全友产品卖点是绿色家居,商标上的熊猫形象代表着珍贵和珍惜;索菲亚诚邀舒淇代言,凸显时尚高端;欧派“爱家,爱生活”的广告语把爱融入家居生活;浙江新艺是中国杯壶业国礼级文化品牌,其产品由国家游泳中心(水立方)授权,通过传递一种水文化,让小小的杯壶有了感情。
第二,卖产品的方式已经不是简单的说辞销售,而要上升到一种卖的艺术。
卖的方式,其实是一门技巧和学问。吆喝、盲目折扣、促销活动都只是传统宣传式的销售,不会提高销售业绩和放大品牌效应。
但很多销售人员目前还只停留在关系勾兑、简单说教、生硬展示等,对产品的了解也仅限于表面,缺乏对产品内在情感的深入了解。
对于高端消费者而言,生活方式与家居认知已经融入艺术、人文、个人修养、产品文化和装修品位等诸多元素。品牌有时意味着产品的品质、品位,而品质与品位又影响销售人员的销售方式和细节,需要销售人员认真推敲。除了专业知识、销售技巧外,还要注重一种销售环境和销售氛围的培育。
如情景化销售。在设计销售过程和行为中,尤其针对高端客户和产品的服务,企业更要注重情景化设计。这不仅需要形象和语言专业、价格实惠、服务周到,更需要传达一种销售理念。
再如体验式销售。体验式销售是家居业近几年非常注重的一种方式,尤其是体现在展厅设计和产品的风格搭配上,定制家居行业非常推崇。体验式销售将产品置身于消费者感受产品的生活艺术和氛围上,在产品环境布置上,充分考虑到品牌的理念和核心以及产品环境。
信息爆炸时代,低调已不适合商业竞争
再优秀的销售人员也解决不了品牌力和销售力。这需要企业主动去策划品牌活动、营销活动,将企业和品牌的优势与策略通过销售拉大。现今已过了“酒香不怕巷子深”的时代了,企业的竞争手段和方式也已发生巨大改变。
如果企业要推广产品,就需要借力和跨界,整合和借助销售以外的机会。最好的方式就是将优秀销售经验和办法进行复制。除了传统广告宣传外,还有微博、微信、电商。
如微信营销,推广成本低,但效率高,可为企业带来意想不到收获。微信通过互动的形式与用户建立联系。互动就是聊天,可以解答疑惑,可以讲故事甚至可以“卖萌”;用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系扩大信任基础,为自己的产品进行成功的营销奠定良好的信任基础。




















