新消法赋予木门企业更多责任 质量服务需保证
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企业形象一直是木门品牌的重点培养对象,一个企业的声誉和口碑是产品销量的大门。今年3•15新消法颁布的各项制度措施强调木门企业对木门产品消费者的责任,着力于保护消费者权益。各大木门企业在3•15期间不仅以低廉的价格吸引消费者,更注重满足消费者的消费服务期望,为获得良好的口碑和企业形象。
(图片来自网络)
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新消法新权益木门企业重责任
今年“3•15”的主题为:“新消法、新权益、新责任”,需要木门企业和消费者以及相关部门共同维护这样一个消费规则。2013-2014年是最难挨的时期,家具甲醛超标、儿童家具质量不过关等问题相应地降低了木门企业的名声、阻碍着木门企业的发展。这些问题也都预示着木门企业在未来的发展更需要保障消费者权益,关注社会责任。
新消法的出台为木门行业定下不少强制性规范措施,一方面能保障消费者的权益不受侵害、保障消费者的身体健康;另一方面更是为木门企业日后的发展提供更有效的指导。唯有懂得站在消费者角度去生产、去发展,才能使企业永远立于不败之地。
低价高质24小时售后服务亮相
今年“3•15”期间,许多木门知名品牌在顾客服务上下足了功夫。促销依然是一个必须环节,消费者可以在这一段时间内购买到物美价廉的木门产品,“保证最低价,保证最高质”,让消费者们心动不已。除此之外,木门企业大幅度提升售后服务标准,“售后服务24小时在线”措施更是让消费者眼睛一亮。甚至有企业推出了针对老顾客“免费进万家”活动,对新顾客更提出了“集成式套餐”的新概念,赢得叫好声一片。
2014年的“3•15”期间,木门企业纷纷拿服务做文章,不约而同地频频推出新服务举措,意味着今年消费者将获得更贴心的家居购物感受。
业内协会主任指出,新消法实施后,木门企业需要更加重视产品质量、诚信经营、产品的流通领域,做好售前、售中、售后服务工作。
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