木门企业应该认真权衡 寻找解决售后的根本之道
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很多买过木门的人会有共同的感受：销售木门时非常热情，安装工人干活时却总嫌业主“事儿多”。随便上网一查，便能看到铺天盖地的网友控诉信息。在木门行业的飞速发展背后，隐藏着售后服务跟不上、市场混乱等“后遗症”的问题，在一定程度上限制木门行业的发展进程，造成了新旧产品产销与售后服务的脱节。
(图片来自网络)
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偷工减料 以次充好
木门在家中的使用频率非常高，如果经常出现质量问题，那么生活就很不方便，而且木门产品结构复杂，一旦出现问题，售后频率和难度也相对更高，非常考验团队的整体营运能力，很多做木门的人最后失败，这是一个很重要的原因。
尽管如此，仍然有很多人抱着赚钱的心态企图尝试。这些杂牌企业和小作坊为了降低生产成本，偷工减料、以次充好，消费者图省钱购买此类产品后，一旦出现问题，商家要么无力承担、推卸责任；要么早已人去楼空，消费者只有自认倒霉。此类问题的频发，不仅损害了消费者利益，也令整个木门行业受到负面影响。
品牌频频更换代理
“××木门品牌不做了，已经被某老板接手。”“××木门做不下去，转啦。”“×牌木门打算转出去，正在找下家”。正是由于售后问题频发，近来，木门行业内知名品牌频频更换代理，这种现象，也给整个行业亮起了警示灯。
众所周知，做得好的木门经销商一般都在本地区都形成了稳定的消费群体，他们也共同组成了老品牌的口碑传播圈，这本身对于木门市场是难得的资源。品牌频换代理，对木门企业而言，这种资源瞬间丧失不说，消费者对品牌的认可度也会大打问号。
对于木门这一产品来说，售后服务对木门企业的生存发展具有重要的意义。不少知名品牌在强手如林的木门市场中，获得很好的销售业绩，靠的不仅仅是质量，而是把全心全意为客户提供优质的服务作为头等大事来抓，通过售后服务赢得客户的口碑，使优质产品的效用最大化，使消费者感到放心。
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