“总代理”制难保服务质量 木门企业要提高服务水平

冬去春来，万物复苏，木门行业的招商加盟大会又开始活跃起来。面对日益残酷竞争的市场，木门企业都在使出浑身解数来吸引优秀经销商的青睐，行业中大品牌自不必多说，那些始终处在二三线的中小品牌，更该扬长避短，才能招收到优质的加盟经销商。

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目前市场上的木门产品质量相差不多，价格、款式都很相似，单凭价格优势来吸引加盟商已经不是最优之道，只有不断加强品牌特色，进而形成品牌优势，才能够吸引更多的加盟商，并起到良好的维系作用。

“总代理”制难保服务质量

在当前，国内有部分木门企业采用的是“总代理”模式。所谓“总代理”是指工厂把出厂后的所有工作都交给了经销商，包括物流、产品销售后的安装、维修等直接影响品牌口碑的环节。

在这种模式下，木门经销商就很难会主动重视售后服务。厂家已经将服务费给了经销商，不会再追加投入;经销商从自身利益出发也不会在服务上多投入。随着服务成本的不断提高，经销商纷纷把服务外包给“马路游击队”，服务质量很难保证，更不要说向服务要竞争力了。

通过专业分工提高服务水平

对此，业内人士表示，木门企业必须从卖产品转向卖服务，必须改变现有的“总代理”模式，通过专业化的分工提高服务水平，进而提高产品的整体竞争力。

另外，消费者需要多元化的产品，而木门加盟商为顺应市场变化，也要求与多元化的厂家合作。这一连锁效应就要求木门企业打破旧的生产经营机制，进行资源整合，走出一条适合多元化发展的道路，逐步培养企业的核心竞争力。进而不断发展壮大，保持难模仿、难超越的能力，独领风骚。

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