品牌服务相关标准出台 木门企业应加强服务建设
2014-04-22 10:33
责任编辑：
李娟
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4月19日，中国家居行业“品牌与服务”评价揭晓会暨高峰论坛在广东佛山召开。 本次论坛召开是为了更好地宣传贯彻《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》、《商品售后服务评价体系》两部国家标准及《家居行业经营服务规范》国内贸易行业标准。
(图片来自网络)
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品牌服务相关标准出台
近年来，品牌服务领域相关国家标准的出台，为广大企业的品牌建设提供了较具体的参考。《商业企业品牌评价与企业文化建设指南》、《商品售后服务评价体系》两部国家标准的起草人认为，相关标准有利于企业弄清什么是品牌，而相关评价体系也会细化。
以商业企业评价体系来说，涉及企业能力、品质、声誉、企业文化、影响等五个大类，每大类下细分若干指标，对企业进行细化打分处理。
木门企业应加强服务建设
品牌作为木门企业发展的重要支撑力量，为企业的做大做强提供了保障。但作为企业的一种无形资产，品牌的建设路径却往往难以找到，如何在品牌建设上由具体的路径方法成为木门企业关心的议题。
对于木门企业来说，第三方售后的出现和发展意义重大。它可以减轻木门企业的负担，让其专注品牌建设;可以帮助解决木门网络销售的线上线下难协同的问题，没有安装的羁绊，木门网络销售售后问题迎刃而解。目前木门是半成品，如果安装服务独立于木门生产和销售，那木门可以完成标准化产品形态的跨越，木门可以像手机、电脑一样网上销售，消费者选择木门的时候也少了很多顾虑。
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