业内人士介绍，在过去近十年间，木门行业处于加速发展阶段，导致在全国范围内木门品牌遍地开花，其中不乏一些不具备过多生产售后实力的小作坊式木门小厂，而在鱼龙混杂的市场之中，更不缺少黑心厂家的存在。

木门市场的“三无木门”大量存在

所谓木门“孤儿”，就是指无品牌、无经销商、无售后服务的三无木门。因为木门行业在我国的发展并不成熟，在产业规模急速扩大的同时，也同时遗留了不少问题的存在。木门是作为长期使用的消费品，在后续出现不同程度的损坏，比如台面破裂、柜体变形、铰链错位、滑轨脱落等问题也不足为奇。

如果消费者听信商家的片面之时，购买到质量不过关的木门，使用没过多久就出现损坏，而此时却发现厂家已经人去楼空或者干脆倒闭，没有办法提供售后服务，那么也就造成了一大批木门“孤儿”的诞生。

业内呼吁品牌企业完善售后服务

可以预见的是，在木门企业的共同努力下，将会有越来越多的消费者感受到购买品牌产品带来的保障。在优胜劣汰发展过程中，只有产品和服务过硬的品牌木门企业才能得到认可，那些非品牌企业或者作坊式经营的企业终将被淘汰出局，木门行业的市场环境也将得到进一步的净化，这也是木门行业售后服务自我升级的意义所在。

据某木门品牌销售总监介绍，品牌木门的价格则相对较高，消费者选择非品牌木门与品牌木门的比例约是5：5，而早年间木门品牌被接受的比例则更小。非品牌木门则意味着产品质量和售后服务等没有保障，随着这些问题的日益暴露，消费者也切实感受到非品牌木门产品的弊端。然而，尽管木门消费者的品牌意识觉醒速度越来越快，已经存在的问题却仍没有一个良好的解决之策。

“作为致力于不断为客户提供最佳性价比的品牌木门企业，有责任有义务去维修这些无人负责售后的问题木门，市场发展的代价没有理由让消费者去承担!”一位木门企业负责人发出如此铿锵有力的呼吁。