整合的思维模式 木门企业在数据中先人一步
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作为一个对网络不了解的人来说,在你浏览一个网页时可能会产生一系列的疑问,你浏览的网页频次及网站偏好、网购记录等都将出现在后台数据库中,而当你拥有一台手机时,从开机到关机,你的位置,信号强度,忙闲状态等信息数据都将出现在运营商的网络里……
试想,单举你的手机为例,运营商可以通过对你手机的信息进行分析,知道你亲人朋友的电话号码,你几时开机、关机,你的作息习惯是什么,你几时固定出现在某个地方,出行工具是什么等等。在一定意义上,只要运营商想知道,他都可以通过你的手机获得相应信息。
当讲到这时,很多人会愤怒。在信息化方便生活的同时,也在逐步瓦解自身“隐私”,个人习惯、爱好就这样暴露在了陌生人的眼前,更可怕的是你还不知道他们会用这些数据来做什么。但你改变不了这种现状,因为在信息化时代你不可能离开互联网和手机。
(图片来自网络)
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相比消费者的无奈,对于营销人员来说,大数据时代的来临,整合营销传播活动是可喜的,它将带来前端的机遇。如上文所说,在大数据时代,如果你有一个平台,你就可以轻而易举知道目标受众的“定位”信息,再加以收集、整合和分析,就可以得出相应的营销手段。
所以,不得不说在大数据时代,是大整合的思维模式。
如果把大数据局限于互联网和手机等行业,那就是一种思维的局限。对数据进行整合,得出相应的营销方法,放在任何行业都适用。
在木门行业,卖场是商家离消费者最近的地方,卖场每天也都将产生大量的数据。在一家木门店面,每天进入店面的人数是多少,以哪类人群为主,哪个时间段顾客量最大,哪类产品销售情况最理想,在导购员介绍时,顾客买与不买的原因又是什么等等。每一个消费行为的背后都是一次数据的产生,但更多店面没有对这部分数据进行详细的记录,更多的是笼统的概括。由于没有记录,数据不准确,当然也就不会到达整合数据这一环节。
相比而言,这种对于数据的收集、整合和分析的思维对于木门行业来说还比较欠缺。特别表现在产品设计上。上文所说耐克曾根据社交平台上的信息来进行产品创新,先人一步提出夜跑的概念,从而生产出加入了夜光元素的鞋子,这是整合数据的结果。但很多的木门产品设计一般是“东拼西凑”设计概念,设计师也许更担心的是怎么区别于模仿的产品,防止被投诉而不是收集、整合目标受众对于产品的真实需求,这就是差别所在。
曾有位管理学家说过:“市场营销的目的是充分认识和了解消费者,让产品和服务满足消费者的需求,不用推销消费者就会主动购买。”但反观木门业的营销,只停留在打价格战等的初始阶段,更多想着怎么卖出产品,而忘了细想这是不是顾客想要的产品。
在网络快速的交流形式下,需要对大量的数据加以整合,第一步就是从什么渠道获得数据,目前木门行业跟消费者最直接的交流主要体现在卖场的交易过程中,在卖场的交易过程中你学会了获得数据,整合数据,而不是仅仅靠网络出现的数据,数据在身边,相信你就比别人先行了一步。
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