“后遗症”问题导致木门电商化的“难产”
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在互联网大行其道的今天,各行各业纷纷争先恐后地踏上了电商化的道路。近年来,木门行业也不甘落后,开始了电商化的进程。可是,伴随着木门电商化出现的一系列“后遗症”,也让我们开始思考木门电商化真的可行吗?
(图片来自网络)
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后遗症一:色差是谁的错?
有过网购经验的人都会了解,在网络上照片所呈现的产品会跟实物存在着一定的差别。这种情况同样出现在木门的网购中。木门实物呈现在照片中会有部分的色彩改变,同时每一台电脑对木门照片呈现色彩的体现效果也是不同的,因此,我们肉眼看到木门实物的色彩与网购木门产品存在一定的色差。这种色差在实木木门上尤为明显。
色差问题不仅让消费者在购买木门时特别犹豫,也让木门企业特别头疼,一方面,木门产品图片的呈现总是让木门企业觉得不尽如人意。另一方面,色差问题会造成消费者对木门品牌的不信任,对木门品牌建设产生不利影响。
后遗症二:网购木门谁安装?
网络销售的方式完美地拓宽了木门销售的地理范围,同时也带来了不小的难题。木门企业的经销商服务范围有限,消费者在网络上购买木门企业的产品,有时会出现木门企业在当地没有经销商的状况,这时木门安装问题成了难题。
木门电商化的后遗症问题不是只有两个,其后遗症问题包含了营销、售后的多个方面,都需要木门企业提供积极的解决措施。
而新型电商化OSO概念,其本质就将消费者拉回门店。企业通过网络吸引消费者进入门店,在门店进行后续一系列的营销和服务过程。网络仅仅成为了木门企业提供咨询和宣传的平台。
木门想要顺利电商化,将其做为有利销售渠道,就要解决“后遗症”问题。否则,只会加剧消费者与木门企业的不信任,最后导致电商化的“难产”。
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