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木门“私人定制”市场火热 存在的问题也不少

2014-09-12 13:16 责任编辑: 张伟

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现在什么都流行“私人定制”,木门行业也跟上了时代的脚步,随着时代的进步,消费者的欣赏水平挺高,都想拥有的东西都是第一无二的,顾“私人定制”木门也渐成风尚,但各种问题也随之而来。

(图片来自网络)

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木门“私人定制”追求个性化

在一家木门展台前,工作人员用流程图向围观者讲解木门“私人定制”的原理:设计师亲自上门,根据顾客的喜好和居住空间大小提供多套设计方案,而后厂商依据顾客选择的方案打造木门并负责配送安装。另一家参展商介绍,采取定制模式,木门能根据不同房屋的户型格局和结构尺寸设计,能与房屋结构完美贴合,同时还能充分利用零碎空间。

“私人定制”会不会抬高造价?展会上多家客商解释说,设计方案免费提供,只收取加工费;木门直接由工厂制作,省去了门店租金和各级批发商的层层盘剥,肯定比商店里卖得便宜。“总之,"私人定制"就是从顾客的生活习惯出发,更加满足个性化需求。”一位来自北京的木门老板说,在一些国家定制木门已超过50%以上的市场份额,我国虽然起步晚,但是发展空间广阔,目前在木门产中已占据了相当比例。

木门“私人定制”引发的问题

展会上也有不少参观者提出质疑:“私人定制”与找个木匠来家里做木门有什么区别?专为我家独创的木门能退货吗?产品质量谁来检验?对此一些参展商坦言,“私人定制”木门还存在不少问题。“木门行业须执行国家标准,而定制的随机性强,不一定能遵守国标。”一位传统木门商说,比如国标对儿童房木门的边缘及尖端、间隙等都有强制要求,如果顾客没能将这些因素考虑进去,一味要求设计师按照自己的偏好来设计,容易造成安全隐患。

相关人士认为,退货难是定制木门的又一难题,很多商家以按照顾客的口味打造,如果退货难以转卖为由,都有“不退不换”的条件。根据新消法,只要商品有瑕疵,消费者在七天内就可以退货。不过为避免纠纷,顾客在定制时要量好尺寸、问清材质,签订详细合同。

木门设计风格因消费群体的不同而不同,不同阶层的人喜欢不同的风格。而定制木门的出现无疑是解决了这一方面困扰,不管消费者是青睐什么风格木门,为消费者量身打造合适的产品。但是因此引发的问题,企业也不能忽视,该积极应对,做出相应解决方案,只有这样,“私人定制”木门才能走的长远。

 

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