木门市场“私单”黑幕仍存在 消费者利益何去何从

因为木门行业发展并不那么规范，当前市场仍有不少“黑幕”存在，私单就是其中一个危害极大的典型。虽然“私单”已经成为木门行业普遍现象，但其实说到底，没有人能从中得到绝对的利益。

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私单诱人但问题多

据了解，目前，木门市场存在的“私单”主要有两大类：一种是业主为了贪图便宜，主动向设计师提出做私单;另一种是设计师主动向业主提出来做私单。而后者又分两种，其中一种确实是设计师亲戚朋友的单子直接找到他，他做了，但不能保证每一次他都是同样用心、标准如一，这就是为什么“听说”做得不错，到了你家便变味了;还有一种，就是设计师利用公司的信息、资源、谈单工具来做私单。

设计师做私单，看似是想为客户省钱，讨好客户，但事实上，他是想通过材料去挣钱。前期赢得客户好感，后期带着你去买材料，带着你去搭配一切，这样客户会付出更高的成本，而且没有后期保障。有些客户，到了一半的时候开始后悔了，但已经失去了把控的能力，结果没有省钱，反而更花钱。更不用说，装修全部完成之后的售后保障了。试想，把工程交给一个个体，没有固定的办公场所，没有人员维护，一年、二年以后，你还能找到他吗?

加强监管杜绝私单

其实，“私单”是让很多正规装饰公司反感的两个字，不仅售后服务全无保障，也破坏了木门行业的正常秩序。目前，木门行业员工违规做‘私单’现象并不少见。企业应当对设计师出台严格的管理措施，对‘私单’行为进行控制，以净化木门行业市场。

业内人士建议，首先，企业应从完善内部管理制度入手，对设计师接“私单”的行为进行处罚。比如，鼓励有条件的企业与部分或全部员工签订“竞业禁止”协议，为其发放“竞业禁止”金，约定员工在与公司解除劳动合同后，三年内不得从事木门行业。企业可以实行有奖举报制度，对“私单”行为的内部举报一经查实，企业除为举报人保密外，要给予举报人一定的奖励。

另外，相关政府部门和行业协会也应更加有效地发挥管理和监督作用。特别是行业协会，应建立会员企业间的沟通交流机制，对查实的“私单”行为及时予以发布。同时，相关行业管理部门应尽快建立奖惩和信用管理体系，对通报的“私单”行为责任人予以信用降级、取消从业资质等处罚。

近年来，消费者对木门领域的投诉居高不下。记者调查发现，其实，目前不少投诉都是由于木门私单造成的。接私单这种现象破坏了木门行业的健康环境，还让消费者的实际利益受到影响。

随着木门装修各工序的深入，施工队往往会巧立名目，要求业主增加各种项目，最后的造价并不便宜。另外，正规的木门装修公司在施工的同时，都会有监理对工程进行检验。而业主如果选择私单的话，就没有这样的服务项目，之后出现问题也很难找到当事人对质，只能打碎牙齿往肚里咽。

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