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木门电商之路“想说爱你不容易”

原创2014-10-02 09:54 作者: 张彬彬

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互联网的到来改变了人们的生活,也改变了人们的思路,近几年,电子商务的迅速发展,在中国市场上掀起一阵热潮。传统的木门行业也进入电子商务的发展,将产品搬到线上去做,但木门是传统行业,从工匠现场制作发展到现在的工厂机械化生产,仍需要大量线下的门店做支撑,能实现最终的交易。目前,大量线下木门品牌,在网络上的销量占到传统品牌销售额的比例都非常少,木门行业电商仅仅是刚刚开始。


(图片来自网络)

木门行业电商尝鲜

近几年来,越来越多的传统品牌开始进入到电子商务的这个领域,包括了全友、居然之家、红星美凯龙这些卖场。部分木门企业纷纷试水电商,像tata木门,欧派木门,梦天木门,美心木门等等都以进入电子商务的发展。对于传统企业而言,电商是很有杀伤力的,如果做得不好,就会被“电伤”。

电商之路阻扰重重

首先,电子商务必然会影响现有的经销商的利益,电子商务经商免不了跨区域的,传统经销商和新的经销渠道有冲突。其次,木门是大宗消费客户需要找感觉,体验材质和风格是否搭配。希望能够亲身体验一下质地感观。再者,木门是非标准化产品,消费者购买一个木门先从选择材质样式--进行现场测量--精细尺寸的测量--下订单--生产制作--安装。这就要求木门企业不得不考虑一个问题,那就是售后的问题,一旦产生了售后纠纷,这里面的责任该由谁来承担,所以现在很多木门厂商遇到这样难以解决的问题,互联网广告是7天无条件退款,假如说客户要更换或退货,产生的物流费用高。最后,价格没办法透明化。价格一旦统透明化,影响传统经销商体系,而现在传统经销商体系占到整个木门销售产值的90%以上。电子商务只是辅助渠道之一。

线上线下间相结合

根据这几个大的问题,导致木门行业在电子商务道路上相当的艰难。大部分的企业都是在做线上引导的工作,通过第三方的销售渠道推出线上线下相结合业务,需求都可在线上了解选购合适的产品,线下到实体店里真实体验。这样对于卖家而言,产品从出厂到消费者手里省去了多重中间环节,既节约了渠道成本,又减少企业浪费,最终消费者也能享受到比较实惠的价格。

 

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