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小区营销要成功 木门经销商与业主建立信任度是关键

2014-10-11 16:53 责任编辑: 谢小华

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随着木门行业的发展,木门产品的营销模式也在不断的变化,木门促销活动常态化的当下,打折、让利的促销活动已经不能吸引消费者的眼球了,面对木门市场现状,木门经销商将战场转移到消费者起始端的小区,小区营销模式开启,但是该如何做好小区营销仍待探索。

(图片来自网络)

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小区营销需建立足够的信任度

木门经销商在进行小区营销时,服务是极其关键的要素,要站在业主的立场上帮其设计木门空间和组合满足其需求价值的产品。要做到这一点,需要销售人员要与业主进行比较深入的交流,了解消费者需求产品的大小、风格的趋向、预算的成本等。而这都是需要销售人员与业主要建立足够的信任度,这个信任度既包括对品牌和产品的信任度,也包括对销售人员本身的信任度。建立信任度的前提就是需要销售人员和业主进行心灵的交流,高明的销售人员往往让对方感受是在被帮助,而不是被售卖。因此,设计式销售往往是小区营销中非常重要的手段,这就要求经销商要提前对目标小区的地产风格、经济能力,甚至主要业主的成份有深入了解,只有做好基础情报工作,并在小区实际营销操作,注入自己的爱心来感动业主,才能在小区营销中能起到事半功倍的作用。

小区营销要有耐心和长远打算

小区营销,对于经销商而言,往往会经历较长期的等待时间,这就需要经销商在规划小区营销时,要有足够的耐心和长远的打算。一般而言,在做小区营销的品牌和传播时,要学会把传播时间前移,尽量安排在楼盘交付前1个月的时间。在这个时间段,宣传的品牌相对较少,对于那些在交楼之前关心自己房子业主,是会形成较强的记忆,然后在房屋装修期间,形成较集中的品牌传播,同时,利用关系取得业主的相关资料,用关心体贴的语言来传递品牌和产品的相关信息,进一步增强业主的记忆度。

小区营销需要销售人员深入到业主当中去

许多经销商在小区投入了许多的广告和人力,但小区营销效果却不甚理想,造成这种情况的主要原因往往是经销商在小区广告和销售落地上出了问题。小区营销成功的关键往往取决于经销商对业主的把握程度,也就是抓住让业主愿意买单的机会,靠广告这种强迫性传播往往是难以实现的。

小区营销在销售落地上需要销售人员深入到业主当中去,了解业主内心深层次的需求,并根据业主的个性化要求,提出针对性的产品方案和有竞争力的价格,把客户服务做到销售之前,让业主因为你的服务而满意感动和感受到价值;并且在小区业主购买后,把售中、售后服务做到极致,让小区业主形成一定的口碑效应,小区业主的口碑传播,比什么广告都管用。针对小区业主的卫生间,提前组合好产品套餐和设计好效果图,让业主有比较直观的感觉。

在小区营销售中,要让业主在感受品牌和产品价值的同时,真实感受服务的差异和价格上的实惠非常重要,这就需要木门经销商提出有创意的小区营销方案来打动业主的心。

木门经销商在开展小区营销时,会碰到各种各样的问题,不管是何种情况,经销商一定要有足够的耐心和长远的打算,才能开辟出一条胜利的道路。

 

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