“实木”未必“实” 木门消费者应先了解相关知识

实木家居产品一直很受消费者青睐，不仅因为其环保，而且还因使用实木产品更能体现屋主人的居家品位。在经济条件允许的情况下，许多人在装修时都希望选择实木家具、实木门。但是近来有关实木家居产品的负面消息不断传来，大家不禁感慨“实木”未必“实”。

前些日子有消费者向本报投诉自己花高价买的“实木门”在一次偶然事件中不慎被划坏了表皮，然后令人颇感意外的是“实木门”里面竟然露出了纤维板。近日上海市消费者权益保护委员会家具专业办公室发布的《实木家具材质调查报告》显示，在抽检的54件家具样品中，不合格率达42.5%，其中实木不“实”问题尤为突出。

大家之所以认为实木家居产品更加环保，主要是因为实木产品材质天然，制作过程中不会使用大量的粘结剂。但是当“实木”不“实”时，其环保性能将无法保证，不仅让消费者白白花了冤枉钱，而且还在居室环保情况方面对业主形成误导，耽误了室内空气治理。

家居市场一些不良商家在销售实木产品时不仅以假乱真、以次充好，而且还在买卖合同中故意设置陷阱，消费者即使日后发现了产品存在质量问题也难找商家理论，只能自认倒霉吃下哑巴亏。比如，商家抓住消费者对家居行业相关概念不够了解的现状，在介绍产品时声称“实木”、“全实木”、“纯实木”，但在合同中却标注“实木复合”、“实木颗粒”、“实木纤维”等字样。

所以，大家在选购实木产品时首先应该对业内相关知识有所了解，不要简单地认为含有“实木”二字的产品都是环保的。在买卖合同中一定要求商家注明产品材质、甲醛释放量和售后服务联系方式等信息，以保障自己的合法权益。

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