8月4日下午4时30分左右，阜宁消防大队接到县局110指挥中心命令，位于县城光明路和城河路交界处青玲超市发生电气火灾，由于不清楚情况，群众报警时称现场并未看到大火，但是浓烟不时从窗户往外冒，而一名女孩由于受困在房间内，无法从房门逃出，只好爬上了房间窗户外的防盗窗内，被卡在了里面。

接到报警后，中队指挥员立即调动3辆消防车12名官兵赶赴现场开展救援。在事故现场，消防官兵发现一名10多岁的女孩被困二楼窗户外栅栏上，窗户紧闭，暂无生命危险，但是屋内有浓烟从窗户口冒出来。在了解情况后，指挥员派出战斗班长、深入内部开展火情侦察，在第一时间内实施排烟;另一队战士在外部架设人字梯破拆栅栏实施救援。大约五分钟后，人员被成功救出。

消防部门提醒广大市民：夏季是电气火灾高发时段，空调、冰箱等大功率电器设备增加，容易造成电气设备超负荷运转，容易引发电气火灾。而一般家庭防盗安装的防盗窗几乎难以从内侧开启，一旦正门起火，市民逃生通道往往变成了一个死胡同，因此消防部门建议居民装载一种可以从内侧开启的可折叠防盗窗或可活动开启的推拉防盗窗，省时方便，即使发生火灾，也可从阳台安全逃生。