木门企业大胆探索电商 搞定三大“石头”是关键
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“双十一”是新生的网络狂欢购物节日，木门电商本想趁机火一把，可是并不理想。为何在电商趋势一片大好之时，大部分的木门企业都未曾享受到其红利呢?
(图片来自网络)
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对于线上购买信任度有限
对于家居类产品的销售，一直以来，都存在这一个隐性的制约，那就是尺寸问题，木门类产品更是如此。对于木门产品，一般都会采取线下现场量，再确定装修方案来进行。但现在大多消费者还达不到自报尺寸，规避装修障碍等专业性问题。线下消费者多以视觉审美和价格成为其选择标准，盲目性大大增加，对消费者、木门电商都存在一定挑战。
与此同时，消费者对于木门线上购买的信任度有限。部分木门企业甚至使用劣质的材料制造出成本低、售价也低的产品迎合消费者的需求，导致劣质木门横行网络。甚至有些小品牌伪造大品牌产品进行销售，引发消费者的不满和投诉。
木门电商对物流的要求高
众所周知，与电商必不可分的就是物流。木门作为大件物品，与传统的网销产品不同，木门电商对物流的要求格外高，普通速递根本无法提供木门电商的运输服务。尤其在跨省际的长途运输中，难免造成磕碰，影响产品的外观及质量等。
整个物流市场虽然能满足木门运输的要求，大物件运输的车辆较多，但是由于管理不规范，大件物品运输长期存在“制度缺”“管理乱”“收费高”“通行难”等问题，极大地制约了行业的健康成长，也影响了木门电商的长远发展。再加上退货机制不健全，消费者线上购买更显雪上加霜，没保障。
后续服务的专业度要求高
木门产品，不同于其他类“送货上门”的产品，服务可止于顾客满意签收。其后续服务对销售和安装人员的专业度要求很高，“安装上门”更是木门产品必须不能跨越的一个环节。在如今这样一个越来越重视服务的当下，一个良好的线上服务终端体系是木门电商的必由之路。
现下，木门电商还不规范，鱼龙混杂。部分无力在此方面大量投入的木门品牌公司，便以产品运输不便作为推为借口，不履行或推脱售后服务。有甚者更是将问题归结到物流公司身上，让消费奔波于二者之间，问题却无法解决。最终甚至以二次购买收场。
木门产品的网销之路并不好走，若木门企业想要在互联网世界分一杯羹，就必须将妥善解决以上三个问题，只有将这些大石搬走，木门电商的发展之路才能实现畅通。
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