身处寒风中的家居业 2015年将尽量做到“没遗憾”

每到新年开始，人们都会感叹一句“真是白驹过隙”，今年也是如此。2014年已过去，回首这一年，对于家居业界来说，可谓好不轻松、跌宕起伏的一年，每家都是有喜有忧。但家居企业需知道，行业中所存在的各种遗憾都意味着还有进步的空间，2015年大家还仍需努力。

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家居业洗牌期 问题暴露

2014年，家居行业处在洗牌期，上游房地产市场的影响导致家居行业遭遇了“寒风”，而在这种形势下也让许多行业的问题和企业的问题暴露出来，造成了许多的遗憾。

回首2014，“黑榜”上出现了许多家居企业的名字，尤其是一些知名品牌。曾经知名的家具品牌皇朝家私一年三登黑榜，往日的风采不复存在；“洋超市”的代表百安居，其所售产品在上海市质量技术监督局的抽检中多次显示不合格;还有消费者钟爱的宜家家居，因产品存在严重伤害风险，召回了部分产品。

除了这些“知名”品牌的各种问题，市场的一些小品牌更是问题多多，不论是力学性能不合格、甲醛超标，或是标志不清、物理性能等方面，家居产品的质量仍然是消费者关注的重点。

家居行业的“遗憾”不少

在市场不景气的情况下，家居企业的运营成为关键。有业内人士表示，从前市场好的时候，大家都在“水里游泳”，如今水退了，就能显示出真本事了。

2014年，家居企业倒闭的不在少数，超舒适国际家居的“借债纠纷”、济南欧亚达家居广场的领秀家居传出的“老板跑路”消息……企业的经营困难也让业内人士心生遗憾，做企业容易，但做百年企业不容易。

经营的压力也让家居人才流动性增大，家居企业高管们的频繁跳槽也引发了业内的关注，皇朝家私首席运营官曾乐进辞职、喜临门两位副总裁离职、原红星美凯龙总裁袁伯银加入美乐乐阵营，人员的流动也说明了企业经营的不稳定。

中国家具协会理事长朱长岭表示，以家具业为例，2014年家具业的发展步伐与全国经济形势一致，也将从高速发展向中低速发展转变。家具行业的产业结构调整继续进行，2014年整个行业经历了重大考验，出口由上半年下降到基本持平，国内销售增长缓慢，产业结构调整加快，环保要求提高。

家居消费做到“没有遗憾”

都说装修是门“遗憾的艺术”，每个人装修后都会有各种各样的遗憾。但家居消费过程中遭遇的种种不透明、潜规则以及服务的不完善，也成为许多消费者“心中的痛”。

某消费者表示，装修真的是一件很难的事，对装修不了解，参加了多场团购、选择了知名家装公司、逛了无数次家居卖场，发现装修其实“水很深”。舒先生说，只希望未来装修更透明，消费者不会因为不懂而上当受骗或是花费一些无用功，浪费时间和精力。

消费者的切身经验只能说明家居行业仍处在一个发展阶段，各方面的服务还不够完善。但2014年3月15日出台的新修改的《消费者权益保护法》正式实施，让家居消费朝着更加规范的道路上前进，这也是消费者权益保护法颁布近20年来首次大的修改。新《消法》中关于消费者欺诈三倍赔偿、网购产品7日之内无理由退货等规定，也给了消费者更多的权利。其中，维权举证责任倒置还专门提到了装饰装修服务，消费者自接受服务之日六个月内发现瑕疵及争议的，由经营者承担有关瑕疵的举证责任。

总之，对于家居行业来说，2014年是一个不平凡的一年。虽然目前行业仍存在着部分问题，但小编相信，随着行业发展的越来越好，相关的标准、规定的出台也会让行业越来越规范、只要企业从自身做起，那行业的遗憾自然也就减少了。