“细节决定品质，品质保障品牌，企业首先要有工匠精神，对产品精雕细琢，我们都在谈以客户为中心，客户要的是价值。”对于铝合金门窗企业来说，这是一种态度，更是一种决心。在铝合金行业中，深圳市福临门智能门窗凭借其对细节的关注和对品质的追求，以客户的价值为导向，在产品和服务方面精益求精，赢得市场认可和消费者良好口碑，成为行业知名品牌。为了了解福临门智能门窗的“出名”情况，记者专门走进福临门智能门窗企业，对话其相关负责人。

产品重细节

“我们的质量方针：把事情做对，对质量缺陷零容忍。产品质量是企业的生命，为了保障质量，必须要从注重产品细节出发。”福临门智能门窗负责人董总如此说道，其中，产品的细节表现在门窗的铝型材、玻璃、配件的挑选、生产过程的把控和安装的细节上面。

据董总介绍，福临门智能门窗的门框与门扇用料均采用国家免检新合牌铝型材，部分型材壁厚2.5mm，比之一般的铝门窗型材扎实耐用。同时，福临门智能门窗的铝合金型材经过先进喷涂及着色工艺处理，着色工艺严格，材料环保耐用，是家居装修首选产品。再则，在生产过程中，公司制定严格的质量管理方针，在同行业率先实施ISO9001-2000质量体系认证，并且严格执行，保障产品质量合格。

另外，在门窗的使用功能上，福临门智能门窗也下了很大功夫，从用户使用细节入手，真正给用户提供智能家居产品。据悉，福临门智能门窗斥巨资组建一支专业的研发团队，研发出行业内首款带安防的智能门窗。福临门智能安防门窗通过智能摄像头实时监控，用户可通过手机随时随地查看家居情况。此外，该门窗还可通过红外线进行监控，当家庭智能终端处于布防状态时，红外探头探测到有人从窗外进入到家里就会自动报警，发出报警声，震慑小偷，安装了app的手机也会收到自动提醒的信息。而除了安防效果外，该款门窗还可以根据天气情况自动开关窗，如下雨时自动关窗，室内不通风时则会自动打开，这样即使出门在外，也不用担心家居安全问题。正是因为福临门智能安防门窗如此从细节上落实的全方位的防护功能，一经推出就受到了众多消费者喜爱。

据悉，除了智能安防门窗为消费者提供智能家装外，福临门还即将推出的三合一系列产品(具有推拉、平开、折叠的功能)也非常注重用户体验，从细节处入手，保障产品质量，满足用户多种需求。

服务要“较真”

“除了产品注重细节外，对消费者的服务也要格外细致认真，因为好的产品是企业的发展之本，而用心的服务赢的是口碑。”董总告诉记者，现在消费者对企业承诺的服务很较真，而他们要做的就是比消费者更“较真”，提供更全面的服务，让消费者享受到愉快的购物体验。

据了解，福临门智能门窗为了服务不留盲区，让顾客没有后顾之忧，特别建立以“顾客”为中心的360度服务体系。这个被称为“一站式”的服务，处处为顾客着想，做到售前，售中，售后一体化。另外，福临门门窗的智能产品在出厂前都会经过多次调试，减短了产品的安装时间和避免安装期间出现的误差。同时，福临门智能门窗在多地开设经销网点，客户若有疑惑，各经销网点可在短时间快速反应，派遣工作人员赶赴现场帮顾客解决问题。

可以说，在智能门窗刚起步的阶段，福临门智能门窗通过创新研发真正优质智能的门窗产品，获得了市场认可，并走在行业前端。虽然在行业内备受好评，但董总表示，企业还是要继续保持谦逊和认真的态度，对产品和服务细中求细，给消费者提供更精致产品和精心服务。