“互联网+”犹如飓风席来 木门企业需理解用户体验感
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从去年开始,国内很多家居企业已经开始涉水电商,举动明显。2015年一开始,**就提出“互联网+”,在这样的政策背景下,电商之风越吹越热,不仅仅是家居,纵观各行各业,“互联网+”无疑是今年最热门的关键词之一。作为木门行业,企业又该如何在这趋势下谋得最理想化的发展?
“互联网+”犹如飓风席来 木门企业需理解用户体验感
“互联网+”成行业发展趋势
在“互联网+”这个概念出来之前,很多家居建材品牌就已经“触电”,最初的形式就是开网店,互联网的概念基本只运用在销售环节。但随着“互联网+”概念的深化,仅仅开个网店销售产品已经有点跟不上时代,除了做好移动互联时代的推广与营销外,最核心的产品也要从设计、生产、仓储、运输等各个环节进行互联网化改造,以适应这个越来越重要的渠道。
自从“互联网+”一词被传开之后,人们把所有能与互联网产生联系的行业几乎都加了一遍。当然,得出的结果和论调不尽相同。对于传统的木门行业来说,“互联网+”时代,不仅在营销模式上要有创新和变革,关于产品本身也必须进行互联网化改造。在大数据对消费需求分析得更加明确的基础上,木门产品正在通过设计个性化、报价透明化、包装平板化、体验交互化等改造。
木门企业需要动用互联网思维
然而在互联网模式不断衍变的当下,木门企业想要运用好这一“利器”,最主要的是动用互联网思维。站在用户的角度,无论参与感、体验感,还是服务环节,最终强调的都是一个用户体验。因为互联网消除了信息不对称,使得消费者掌握了更多的产品、价格、品牌方面的信息,互联网的存在使得市场竞争更为充分,市场由厂商主导转变为消费者主导,消费者“用脚投票”的作用更为明显,消费者**时代已经到来。
作为传统的家居企业,木门企业想要真正拥抱互联网,必须从市场定位、产品研发、生产销售乃至售后服务等整个产业链的各个环节,建立起“以用户为中心”的企业文化,不能只是理解用户,而是要深度理解用户,只有深度理解用户才能更好地生存和发展。“互联网+”时代的商业价值必须要建立在用户价值之上。没有认同,就没有发展。
互联网并不等于彻底打破传统、颠覆传统,它只是一种新思维,应用到传统企业中,让其有崭新的生命,赋予其更年轻化、时尚化、个性化的模式,但却不能全方位取代传统行业。因此,木门企业唯有多方面研究互联网,并“对症下药”,或才能达到最理想的目标。
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