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消费者是提升竞争力的关键 木门企业需做好体验营销

2015-08-03 15:40 责任编辑: 张伟

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随着人们生活水平的提高,对生活质量要求越来越高,特别对自己的居住环境要求很高,而装修房子成为主流,用新的替代旧的,加上自己独特的风格,这样,木门行业的的消费需求越来越大,存在很大的商机。但由于企业数量不断增加,就导致了竞争的愈来愈烈,就会优胜劣汰的局面,由于一些企业的营销观念还停留在过去的推销时代,导致终端销售的失败。

体验营销是近年来产生的市场营销新思想,体验营销就是让消费者参与其中,不再是被动的接受,而是主动的参加活动,通过这个情感体验的过程,完成对产品的了解,喜爱,满足情感需求,最终决定购买它。它的核心就是为顾客创造有价值的体验。

消费者是提升竞争力的关键 木门企业需做好体验营销

木门企业营销观念落后

在我国,木门企业仍是以中小企业为主,他们在市场开拓、管理、创新等方面均很落后,所以消费市场并没有想像的好。而且产品的生命周期也很短,在市场上具有质量好的产品极少,甚至刚一上市没多久就被打入“冷宫”,这也是木门行业营销所面临的问题,木门的销售也呈现区域化,不同地域都有其主要的消费市场,比如以上海为中心的华东市场,以广州和深圳为中心的华南市场。

我国的木门企业的营销观念较落后,大多数的企业只关注自己的利益,不会考虑消费者自身的利益,营销观念还停留在基础阶段,发展比较慢。产品缺乏创新,我们国家的木门企业不能够开发出新的产品来满足消费者的需求,产品款式单一,营销渠道管理不够完善,无论是采取加盟店、代理商、还是直营的销售渠道,我国的木门行业的营销网络比较溥弱,在品牌的覆盖面和网点销售都与国外有很大的差距。再加上,国内的木门品牌在建设和推广上力量也较弱,形成不了规模市场,大部分的企业都不重视企业文化和品牌文化的宣传,看中眼前的利益,不在乎长远利益的发展,所以导致整个木门市场的营销网络体系存在严重的问题。

木门体验营销失败的原因

究其原因,一是,产品缺乏创新,各大木门企业的产品款式都不相上下,新款样式很少,所以很难让顾客达到对产品的满意度,认可度。二是,营销渠道管理善,利用加盟商或代理商的卖场或木门城销售产品,或者高立子公司,在木门大卖场销售,无论采取哪种方式,木门企业的营销网络都比溥弱,就导致渠道不规范,很难形成规模效应。三是,营销观念落后,大部分的企业还停留在推销观念,以生产和推销为中心,只注重利润,不注重消费者的利益,更不关心消费者真正需要的是什么,当然就得不到好的销售效果。

怎么样才能做好体验营销

那么,应该如何就行业中出现的问题进行改进呢?企业应该明确目标消费群体的体验心理,进行心理属性的设计,然后在产品和服务上做文章,得到顾客心理上的响应,引导顾客参与其中,赢得顾客的认可度、满意度和忠诚度,最终实现体验价值。

木门企业策划的体验营销活动要具有创新的特点,吸引消费者,并且让消费者参与其中,通过各种表演、舞台,角色的扮演来引导顾客参与。只要是顾客所想的,厂家就为其定制,这样的销售才能提高销售量,达到商家与顾客双赢的效果。

 

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