服务是销售之本 木门企业要且建设且完善
2015-08-24 10:08
责任编辑：
杨帆
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随着木门市场竞争日益激烈，众多企业也意识到品质为王才会让企业稳占市场。因此很多企业都开始注重产品的质量，以获得消费者的青睐。但是当品牌质量比较稳定时，需要以服务来支撑整个销售，才会树立良好口碑，服务建设就刻不容缓了。
服务是销售之本 木门企业要且建设且完善
优质服务是企业决胜终端的利器
随着消费者生活水平的不断提高，人们在购买木门时不仅仅只考虑产品本身的品质，而且还会更多的去享受在购买过程中商家的服务。为此，越来越多的经销商坦言，未来的木门品牌在销售中要注重细节，而优质的服务将是未来决胜终端的一大利器。
在市场调查中，发现目前一线木门品牌在销售中投入最大的是在服务方面，同时通过服务最终成交的销售订单占比最大。
“服务是我们销售的根本，品牌几乎所有的订单都是依靠服务打动客户。” 某家居品牌领导者表示，或许很多人对服务的概念还停留在客户上门时的端茶递水、笑脸相迎、详细产品介绍等方面上，现在要想留住客户，这些服务是远远不够的。
完善服务体系提升产品的附加值
据了解，目前终端经销商服务，是一套完整的销售服务体系，只要客户把房子的户型图告诉商家，商家就会根据客户的需求把木门的搭配和用量做好，在此期间，客户只需要选好产品种类、谈好价格即可，剩下的事情都不需要去操心。不仅如此，有部分品牌商家为了博取客户的好感，对上门的客户都免费为其设计户型，不管最终是否能成交。
尽管如此，终端不少品牌商家仍然觉得服务做的不够细致与周到，要求加强完善服务体系。在市场行情不好的情况下，商家更希望通过完善的服务体系来提升产品附加值，为终端销售提供助力。
总之，建设好优质服务能为企业销售带来意外惊喜，通过只有服务不仅可以提升产品附加值，还可以拉近与消费者的距离，让企业获得长久生命力。
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