互联网催生木门业洗牌 企业要向主动化发展
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随着互联网的高速发展让传统木门企业面临着极大的挑战与压力,如果企业在此时能抓住发展机遇,有强大的抗压能力向主动化发展,或许会为未来发展迎来新的发展机遇。但是没有不能面对挑战,或是仍采用以前的模式发展,不思进取很容易被市场淘汰。借助互联网发展就是木门行业能否转型的关键。
互联网催生木门业洗牌 企业要向主动化发展
互联网的到来加速了行业洗牌
互联网时代的到来让传统木门行业有了一种变革的可能,利用互联网将木门制作透明化、公开化,减少客户对于木门质量的疑虑,以互联网整合销售环节,将最大的实惠让利给客户,让他们感受到互联网购门带给他们的好处,逐渐树立起他们对于互联网木门的信心,从而为传统木门行业带来新的发展契机,谋定互联网木门时代的新格局。
当互联网的大潮势不可挡后,传统木门品牌也深知只有拥抱互联网,成为“互联网+”中的一员才有出路。但是隔行如隔山,开着实实在在的门店,如何能够赚网友的钱?传统行业的木门品牌们想到的则是抱着电商平台的“大腿”。
要摒弃传统服务向主动化发展
互联网+风口到来,传统的售后服务给用户带来的更多的是被动、服务不及时和人员服务态度差等问题,随着企业主动服务意识的增强,尤其智能互联在企业主动服务中的关联作用,用户会享受到企业更加主动地关怀,这势必将提升用户体验和用户满意,增强用户与企业的粘性,减少用户流失。
某家居企业领导表示,目前传统的服务,就是出现了问题再解决问题,整个用户的体验度是非常差的。而他们的服务,是定位于大数据的获取与分析,包括时间、空间的全方位和高品质的服务,采取主动服务,当出现问题以后,你主动帮他解决,同时并报警,防止用户的体验度下降,提高了用户的口碑。
发展线上线下需要找准对接口
目前木门业的电商发展态势是“线上下不来,线下上不去”,从而导致整个对接出现了宽深的裂痕。“线上下不来”已基本成为定局,但“线下如何上去”将是下个阶段木门电商发展的主流。如何从线下走到线上,实现线下线上无缝对接,或许O2O模式将是黏合剂,很好地缝合木门电商发展的这一裂痕。
既然木门电商线上下不来,那线下要上去,就要有另一种线上的存在来接应。木门企业发展电商的根本目的,是增强企业传统业务的市场核心竞争力。所以,木门业务的互联网化,特别是传统经销渠道的互联网化,才是木门电商发展的正确方向。只有传统经销商也参与到互联网的发展中来,木门业的互联网时代才真正到来。显然,目前木门的纯电商平台无法承担这个重任,因为它从一开始,就是以线下传统经销渠道革命者的面貌出现,与线下传统经销渠道格格不入。
总的来说,木门企业要抓住互联网这个机遇积极发展,同时还要摒弃传统发展过程中的一些缺陷,积极做好线上与线下的对接,才能迎来美好明天。
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