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解读互联网下消费者心理变化 木企应创造需求

2015-09-07 11:11 责任编辑: 李娟

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在木门行业,产品供过于求,同一品类的产品大量充斥在渠道、终端,消费者应接不暇;尤其是加上互联网的侵袭,让消费者选择范围更大。此时,木门企业抓住消费者的心理诉求显得尤为重要。那么在互联网下木门消费者的心理都发生哪些变化呢?

解读互联网下消费者心理变化 木企应创造需求

上兵伐谋,攻心为上,从2005年到2015年发展的黄金10年中,消费者的消费心理也历经了很多的变化,你是否读懂了其中的购物心里变化,并且能够准确地去把握住这背后的市场机会吗?

2005年-2010年 价格带来的刚性需求

网络购物的兴起与其说是技术变革打破了地域时空上的限制,更直接的原因还是通过网络可以买到更便宜的商品,北方人想要吃到南方的点心,除了付出商品本身的价格外,还要去承受层层经销带来的加价,而电子商务的兴起,直接就跨过了经销商们,实现了点对点的直接交易,价格上的巨大落差带给消费者的是巨大的兴奋,在这个阶段,消费者网络购物就是刚性的需求,这也是电商初期能够快速发展的根源。

这一阶段,更敏感于商品价格,消费者的需求大多集中在商品功能的直接感官刺激,只要价格低,都不会愁销路,诸如便宜的漂亮衣服,便宜的美味点心,便宜的家居饰品等等。

2010年-2013年 品牌带来的价值需求

当大家都能买到便宜的商品时,一部分消费者不再单纯的追求低价商品,对于商品本身提出了更高的要求,不再满足于功能层面上的需求,希望商品能够带给他们价值上的认同感,更关注商品内在的品牌涵义。

14年双11期间,某宝在电视媒体上投放的宣传片主题,让大牌走下神坛,不仅仅是打破价格的垄断,更多的是淘品牌的崛起。某宝作为一个主要的消费品市场购销中心,低价也不再作为唯一的宣传策略,在这里,消费者是能够买到符合内心价值的品牌的。

这一阶段,更敏感于商品价值,消费者开始不再满足于商品功能层面上带来的直观感官刺激,对于商品,更多的希望得到品牌上的认同。

2013年开始 更深层次的情感需求

黄太吉、雕爷牛腩、海底捞、三只松鼠、小米手机、锤子手机等等,可以说是2013年到2014年间,最火的话题。从极致的体验到发烧的粉丝经营,再到情怀的营销,背后的逻辑是一致的,当品牌的选择已经太多,大部分消费者对于品牌很难提出更高的要求时,那就去创造需求,无限放大消费者内心的情感需求和欲望,潜移默化地让消费者对商品和品牌产生内心的共鸣。

这一阶段,更敏感于情感认同,购物行为变的更为多样化和不可琢磨,但无一例外的都是被打动了内心或者满足了欲望。

兵法有云,知己知彼,方能百战不殆。在了解消费者心理变化历程之后,2015年的木门企业更应该创造需求,满足消费者的情感诉求,横向上可以通过消费者的兴趣、习惯、气质,纵向上到消费者的价值观、族群特征,准确捕捉到消费者的心理,才能在市场上立于不败之地。

 

【延伸阅读】

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