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碎片化的消费时代 木门经销商如何把握

2015-12-01 18:03 责任编辑: 吴昊

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随着移动互联网的飞速发展,如今人们获取信息的渠道越来越广泛,社会已经进入“碎片化”时代。对于木门品牌而言,若想通过某一种途径全面打开市场已不现实,唯有主动出击,多方发力,才能寻求客流,赢得更多的市场份额。

碎片化的消费时代 木门经销商如何把握

一、碎片化的消费时代

当下,对于中国大多数的家居零售终端,不管是单独品牌的专营店,还是品牌荟萃的家居卖场,不管从南到北,从一、二级市场到三、四级市场,普遍存在的一个现象就是客流少,来店的顾客门可罗雀,冷冷清清。为什么会出现这种现象昵?因为中国的家居零售终端,已迎来和进入了一个“顾客碎片化”的时代。

碎片化”是从媒体拿来的概念。报纸、杂志、电视、网络、户外、移动终端(如手机)、生活圈媒体(如分众的楼体电视)等多元化媒体的存在和竞争,已经把顾客的注意力“撕扯”的体无完肤,完全成“碎片化”存在。对大多数木门品牌而言,想通过一种媒体来覆盖全体目标顾客群,已经变成了不可能完成的任务。

二、经销商如何把握

毋庸置疑,木门行业相对是顾客低关注度的行业,顾客只有在新房装修、老房翻新的时候,才会特别去关注木门的品牌,光顾木门的终端。面对消费者“碎片化”的时代,木门零售终端,再坐店等客上门,无异于是守株待兔,坐以待毙。因此,木门品牌主动出击是王道。

第一,深入小区,特别是新交工小区,已经成为众多木门品牌的主战场。这个主战场上正上演着没有硝烟的战争。如何在小区宣传,如何在小区寻找目标顾客,如何在小区成交,如何在小区抢量,已经成为众多木门品牌业务员的必修课。

第二,联合家装公司。顾客在装修时,首先考虑的不是家居品牌,而是家装公司品牌。大部分的家居品牌,都要通过家装公司的管道,才能被消费者认知和认可。家装公司,特别是家装公司的设计师,对顾客家装品牌的选择,正在发挥越来越大的影响力。通过家装设计师来介绍和推荐,带来销量,已经成为很多家居品牌的不二之选。对设计师的关系维护,对设计师的激励,将逐渐成为许多木门企业的日常功课。

第三,品牌联盟。对单个不同的家居品牌而言,客流量是相对稀少的,但所谓积少成多,集腋成裘,不同的家居品牌联合起来,共享各自的客户资源,互相为对方推荐,并制定互惠互利的措施,就能增加客流,增大成交的机会,越来越多的木门品牌正在进行这种双赢或多赢的实践。

最后,维护好老客户资源。许多木门品牌已经充分的意识到,购买过自己产品的老顾客,是一个有待开发的“宝藏”。利用老客户的口碑营销,通过服务来感动老客户,通过活动来让老客户带新客户,都是挖掘这座“宝藏”的部分手段。善待、维护、开发好老顾客资源,可以源源不断地带来新客流。

消费者“碎片化”时代的到来已经是不争的事实,木门品牌唯有主动出击,才能谋求生存和发展。

 

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