门窗行业发展至今，几乎覆盖全国所有的省会城市，并不断延伸至县级市、地级市，在不少建材家居大品牌纷纷跨界门窗行业的大环境下，门窗行业的发展竞争巨大，代理商们是如何进入到这个行业的呢?在竞争激烈的大环境下，他们又将如何应对?对此，欧利威木门山西太原经销商沈艳东分析了自己的心得，从加盟故事到经验分享，以及自己的生意经和成功之道，沈总用自己的感悟给大家描述一个更清晰的门窗经营之道。

欧利威木门山西太原经销商沈艳东

经销商姓名：沈艳东

加盟品牌：欧利威木门

加盟地区：山西太原

加盟年限：5年

店面面积：150平方

店面联系电话：0351-784****

店面地址：山西省太原市长治路居然之家春天店建材馆4层4003室

加盟故事：选择品牌一定要求厂家的产品质量过硬，品牌效应能够帮助自己打开市场，还需要有完善的售后服务。选择欧利威是因为欧利威是全国十大品牌之一，有着良好的产品质量和体贴的售后服务。在加盟欧利威之后，我的经营状态一切良好，每天都在进步中发展。我们能保持着良好的盈利状态，离不开公司对我们的培训以及公司对我们品牌营销的策划、成本的预算、费用的控制以及服务。

欧利威木门山西太原专卖店

市场感悟：如今，门窗的市场越来越大，随着绿色环保性建材产品的日益走俏和消费理念的变化，曾经遭市场“冷落”的实木门窗东山再起，备受家庭和装修商的青睐。这种实木门窗，大都做工精细、尊贵典雅，或欧式雕花、或和式组合、或古韵犹存、或简洁明快，演绎着不同的居室情调，所以现在门窗行业是一个高速发展的行业。在这个互联网时代，人们享受到了信息共享、价格透明化的好处，也解决了一些地域性的限制，我们也在积极转型发展，在网上包括微信等方面建立了一系列的策划方案，来面对这种全面冲击。未来，我期望希望能和公司继续合作下去，共同进步，在门窗行业中走上领先地位。

经验分享：销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气，这是我的一个标准，我们要勤学习，不断提高，要勤拜访，有吃苦耐劳的精神。遇到我们棘手的问题，我们要勤思考，仔细想一下问题出现的根源是什么，然后有根据地制定解决方案。我们要经常沟通，和领导同事一起交流出现的问题，遇到失败我们也不能气馁，我们要总结成功和失败的经验和教训，确保下次不会出现同样的错误。

欧利威木门山西太原专卖店店内展示

生意经：做生意最大的难处不外乎顾客的抱怨，因为有时候你的顾忌很多，往往因为一些事就可能给顾客造成心理上的不满。我的解决办法是当出现顾客抱怨事件时，店员必须主动向顾客道歉，让顾客知道你因为给他带来的不便而感到抱歉，即便这并不是你的过错，也不管这是谁的错，你所要做的第一件事就是向顾客道歉，倾听顾客的诉说。另外，店员应该以微笑缓和自己和顾客的情绪，以关心的态度倾听顾客的诉说，然后用自己的话把顾客的抱怨重复一遍，确信你已经理解了顾客抱怨的问题所在，而且对此已与顾客达成一致。如果可能，请告诉顾客你愿意想尽一切办法来解决他们提出的问题。

成功之道：我的经商理念是一要敢拼敢闯，二要敢于冒险犯难，三要勤俭吃苦，四要灵活善变。在经商道路上，要敢拼敢闯，对待事情要有一定的魄力，什么行业也有风险，我们不能因为风险就放弃做这件事，这样我们总是处在起点，永远走不出去。在经商过程中，肯定会出现各种荆棘和困难，遇到这些困难我们不能退缩，要勇敢的面对这些困难，发现问题并解决这些问题，确保我们下次不犯同样的错误。我们要懂得吃苦，在这个过程中，我们不能懒惰，我始终坚信的一句话是你荒废的昨天是你不曾拥有过的明天。当然了，我们遇到事情也要灵活一点，处事待人都是一样的道理，我们不能在什么事情上都是死脑筋，要懂得根据情况改变自己的想法和策略，便于我们更好的经营。