从红星美凯龙“1001”战略分享 探索门窗行业如何超越自己？

6月18日，红星美凯龙宣布将正式实施“1001战略”，在实体商店拓展到1000家的基础上，打造1个互联网平台，从而实现业务的上下游跨界外延。此次红星美凯龙与大家分享了对于行业和自身未来发展的思考，以及红星美凯龙战略升级的规划。对门窗企业而言，在互联网大潮的冲击下，每个行业的从业者都必须要思考这个问题：未来的成功在哪里?我们该如何再次超越自己?

从红星美凯龙“1001”战略分享  探索门窗行业如何超越自己？（图片来源网络）

努力认清机遇 细心触摸每一个“机会点”

虽然由于家居产品天然的重体验和重服务的消费特征，让传统的互联网企业很难憾动中国家居市场，但家居行业仍然面临着巨大的压力。家居行业目前最大的危机是“是否能引领下一个30年用户消费习惯的变化”以及“是否能跟上中国新经济的大发展”?这和前一段时间，华为创始人任正非关于“前途迷茫”的发言很相像。在外人看来，华为可谓如日中天，但任正非说，华为目前“很迷茫”，攻入无人区后，逐渐陷入了无人领航、无既定规则、无人跟随的困境。对中国家居行业来说，对红星美凯龙来说，何尝不是如此。盛况之下，危机四伏。但必须说的是危机不可怕，可怕的是不去面对。危机与机遇并存，敢于直面危机，就可能拥抱机遇。所以我们努力认清机遇，细心触摸着每一个未来潜在发展的“机会点”。

第一个机会点，伴随着中国提出的“网络强国战略”和“大数据战略”，每个企业都需要依靠互联网科技，从内到外进行变革和重构。仅仅一个互联网+，近两年就已经重塑了众多企业新的生存模式。未来，大数据如何应用，也将成为一个企业做大做强的关键。当“创新、协调、绿色、开放、共享”成为国家的五大发展理念时， 未来的30年一定是全球产业大融合的时代，大融合必将迎来大变革，变革一定是由创新来驱动，我们将进入开放共享的商业时代。供给侧改革更是给中国企业抛出了一个重大命题和一次难得的机遇，让企业思考如何更好地提高品质和效率?

第二个机会点，中国快速增长的中等收入群体，逐渐成为社会的中坚力量;以家为核心的物质消费和文化消费，正在成为未来消费市场的主力军;强调物美价廉的时代已经过去，全新的“品质消费”已经进入爆发式增长的前夜;物有所值的思维也将改变，商品价值将更多由附加值，而不是其本身决定;站在用户角度，提供以家为核心的解决方案，将具有巨大的市场需求。当代中国的年轻人对家的认知也在发生着变化，过去我们谈到家，只是在谈房子和家庭;而现在，我们谈到家，谈的是一个人的栖息之地。过去我们说三口之家、五口之家，而现在，一个人也可以是家。家不仅承载着居住功能，在空间上，家也可以是充满个性的存在，在情感上，家也可以是赋予人格的精神所在。

第三个机会点，当移动互联、云存储、云计算等互联网技术，已经成为生产工具和企业经营必备的“水和空气”时，任何一家企业对市场、用户、产品、企业价值链，乃至对整个商业模式都必须重新审视。互联网越发达，所有有限的资源就会越稀缺，不可复制的线下商业资源就更具备了稀缺性，阿里、京东这些传统互联网企业都在补实体店的缺口，逻辑也是如此。而在泛家消费产业链条中存在着大量的Face-Face服务场景，必须依托最后一公里的线下网络予以支撑，红星美凯龙遍布全国的家居MALL将是我们转型最优质的资源。

着眼未来 主动出击

达尔文的进化论提到，能够生存下来的物种，并不是最强壮的，也不是最聪明的，而是能对变化做出快速反应的。我们需要把王者的皇冠放在一边，主动归零，俯身前倾，去聆听时代的呼唤和用户的心声。红星美凯龙“1001战略”以实体店为支点，发挥互联网的作用，主动撬动更大的市场。红星美凯龙总裁李斌对该战略进行讲解时表示，在线下方面，品牌将用自营和委管两种方式打造1000座城市家居MALL，垂直下沉开到三四五线城市、重点县城和城镇，而不仅仅局限于原有的一二线城市。同时，将运用互联网技术将家居MALL升级为家庭MALL，“将实体店变成主力社区商业体，成为街区和社群的公共客厅。这1000家店开起来后，实体店的支点将会变得极为稳固。而互联网平台就是杠杆，杠杆越长，支点的价值就越大，能撬动的市场就越大。只有以家为核心，打造1个互联网平台，跨界进行业务的拓展和外延，才能满足用户以家为核心的一系列需求。

1000家家居MALL+1个互联网平台，将催生出一个全新的红星美凯龙。红星美凯龙将成为以家为核心、满足中产阶层需求、提供家庭生活全套解决方案的零售服务商。只有从中国消费层需求出发，全力打造以家为核心的整体服务链，从房产，到家装，到家具建材销售，到家居商品销售，到服务平台，将金融产品贯穿全链条，才能成为中国最大的泛家消费服务平台。

目前的家居企业O2O模式普遍存在的最大问题是线上线下两张皮，左右互搏。线下实体店的优势是有温度的体验和服务，重在专业度，更有利于品牌忠诚度塑造，而线上平台的优势是信息的丰富和便捷，重在效率，这都是二者间无法相互比拟的优势。因此，门窗家居企业需以实体门店为核心服务用户，让体验更有温度，让服务更专业、更人性化;同时通过互联网平台和技术工具，让用户的选择更丰富，参与更便捷;着眼未来需要门窗企业进一步推进线上线下一体化融合、相互赋能，主动建立无缝衔接的服务闭环，真正迎接品质消费时代的到来，以撬动更大的消费市场。