2017中国木门电商研讨会：共话木门电商发展之道

3月23日，以“渠道+，让品牌腾飞”为主题的第七届中国木门品牌大会在上海召开。当天下午，以零售、工程、电商为主题的研讨会三箭齐发，针对木门企业所关心的问题分别展开讨论。其中，在2017中国木门电商研讨会现场，天猫美家吉家、TATA木门张岩、索菲亚钱晔、梦天木门李开敏、诺贝尔瓷砖鲍贤增等企业代表就未来木门行业电商发展展开了交流与探讨。

2017中国木门电商研讨会：共话木门电商发展之道（图片来源网络）

天猫美家吉家：线上为线下赋能，线下往线上智能

近两年木门行业一些行业翘楚品牌首选天猫开展了新零售业务，在合作的过程中天猫结合品牌自身的需求、品牌自有文化以及价值观为其量身定制新零售的全套解决方案。为此天猫美家的高级专家吉家就《新零售赋能下的品牌营销》进行了精彩分享。

吉家老师分别从家装全渠道、LBS营销、订金到店、金融信贷、智慧门店、人民装修等多个角度为现场的参会人员详尽介绍了天猫如何帮助客户在新零售下提供产品、数据和营销服务，如何帮助企业品牌在新零售转型升级变革中能够共享到平台资源。

“整个产品解决方案就是线上为线下赋能，线下往线上智能。”吉家老师表示：“现在运行的新零售或者全渠道已经不是电商了，线上的能力表现是你线下整个企业综合实力的表现，也是你整个企业品牌运营积累的表现，已经变成了一个企业综合实力的晴雨表。”

TATA木门张岩：有效做到线上线下一体化

木门行业人士或许都知道这样一个现实，整个家居建材行业因为受到地域、运输、人力包括门店租金等运作成本的压力，导致零售价格很大程度上都控制在了终端经销商手中，各个区域的价格难以做到统一。但是随着整个移动互联网的普及，消费者获取信息的方式发生了转变，以前消费者一定要是先到达才能触达，现在转变为先触达然后再到达，所以更多人更为关注的是区域线上的产品的价格和评价。

“一方面我们需要去取悦我们的消费者，另外一个是我们要如何去保障经销商的利益。其实在这个过程中，需要找到一个平衡点，倘若没有把控好，人心不齐就会各自为政，从而影响到整个产业链的正常和健康发展。”TATA木门董事长助理张岩现场分享了TATA木门线上线下一体化操作经验。

张岩从让产品的适度渠道差异、线上店产品展示、线上流量转化等角度分析了线上线下一体化问题。“现在很多都人不理解线上线下一体化和流量转化，实际上这是两个问题。一个问题是怎么能够通过线下往线上去打通，通过线上把客流导到线下，然后形成闭环、形成双向反馈。第二个是转化率的问题，所以我们把转化率通过我们在线销售和线上线下完完全全销售体系的一体来实现。”张岩说：“线上对线下的价格制约问题，这是我们行业目前最痛苦的一件事。我们一定要核算好经销商城市运营合理主力，在这个价格的设置上合理考虑到它的运营成本和利润，有所协商，力求线上线下价格一致。”

索菲亚家居钱晔：利用大数据实现用户数据化、营销精准化

全屋定制以前由消费者售卖单品升级为为消费者提供全屋空间解决方案，整个行业其实都在探索，现在很多企业都在做全屋定制这样一个概念，但是在过程中有一个品牌--索菲亚一直在引领着整个行业。在2015年的时候天猫首发了790连门带柜改变了原有行业的计量方式，为消费者提供了价格的确定性和透明性;在2016年借势双十一平台的势能在行业内首发了阳台空间解决方案，这背后索菲亚是如何运用天猫消费者的大数据实现用户的数据化、研发的精准化和营销的精准化?

索菲亚新零售总监钱晔说，索菲亚基于工业4.0和C2B的技术，通过了个性化的设计和生产还有他们内部阿米巴的组织三个方面的配合来找到企业在定制家居行业链条当中的突破口。关于如何做好电商、提升销售额和效率，钱晔表示：“我们在做电商O2O第一阶段就是要用我们自己的互联网技术手段帮助线下终端改变他，帮助他们提高他的经营效率，而不只是看销售业绩。”

关于未来电商行业的发展前景，钱晔表示：“未来商业的本质要精准，利用大数据营销可以把未来很多营销动作、销售习惯更精准化，精准地研发产品我、精准地投放广告，精准地在设计终端层面的情景间，最终让我们整个企业的效率精准，有了精准企业效率才会有更好的转变和改善。”

梦天木门李开敏：一切都是为了终端

作为木门行业的领军品牌梦天木门，2016年9月份正式入主天猫并且首选天猫作为新零售的合作品牌，在双十一梦天成为整个全屋定制行业第一个破亿的商家，期间梦天木门更是服务了36000家消费者。在这样一个大的销售环境下作为传统的木门以及全屋定制企业，梦天木门今后又将如何去思考这种趋势的发展以及如何运用趋势来实现自我的提升、实现加盟商的盈利、实现企业以及客户主要价值的获取呢?

梦天木门营销总监李开敏现场从实体和互联网的差异、消费人群的变化、终端综合实力的提升等方面为观众做了精彩分享。“传统渠道更多是单触点接触到消费者，而对于全渠道来说可能是全触点。“李开敏说：“全渠道对于移动互联网时代来说应该提供有人文关怀的感知和本地化的专业服务。我们传统的门店推送给顾客的可能更多的仅仅是折扣的一些信息或者是客户到店以后的服务，基于互联网可能就是全体的产品以及整体品牌的认知，通过全渠道变革我们需要解决的就是流量的变现，把商品、顾客以及交易方式进行数据化的沉淀。”

诺贝尔瓷砖鲍贤增：把电商渠道利用最大化

渠道失控、窜货严重、线下经销商联合抵制电商……这些几乎成了建材行业、木门行业互联网化的普遍问题，这看似是品牌和电商渠道之间的冲突，背后实则是新旧渠道势力之间的矛盾。这在其他领域早已经演练，但在建材领域，渠道的演变刚刚开始，矛盾开始凸显。

作为家居建材厂家，来自诺贝尔瓷砖互联网事业部负责人鲍贤增就电商如何改变线下渠道的缺陷，如何有效调节企业、品牌跟经商之间的关系，如何把电商渠道利用最大化做了具体讲解。“诺贝尔把电商定义基本上就是产商一体、经销商体系的互动引擎，主要体现在三个方面，分别是终端店面的无限展示空间、全国推行标准服务体系、带给竞销商显性的收益。”鲍贤增认为，企业品牌再厉害，但是经销商如果不赚钱不收益，这个政策推下去的可能性几乎为零，所以只有带给经销商显性收益，只有给他带来利益的时候他才会跟着你一起做，共同创造更多的价值。

近年来，电商的火热使得传统木门企业纷纷向其靠拢，但是，转型之路漫漫且波折重重。活动现场，各位嘉宾分别从生产、研发、营销等不同角度与在场观众分享了企业的电商转型经验。总结起来，可以发现几位嘉宾强调最多的是：如何给消费者带来最佳购物体验。同时，在保证经销商利益的基础上，一步一步推动线下、线上互相赋能。未来，相信在更多企业的交流探讨下，木门品牌电商发展之路将更加平坦、顺遂!

(来源：搜门网)