一直以来，门窗都被称为房屋建筑物的眼睛，是衡量房屋建筑舒适度的重要指标之一。近年来，随着房地产行业以及城镇化进程的推进，门窗行业迎来了突飞猛进的发展。据国家统计数据显示，2017年我国门窗行业市场规模已经突破6600亿元，未来随着我国门窗行业的不断创新与变革，行业市场仍将维持增长态势。

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2008年，在日资企业担任IE工程师的熊志斌先生跨入高端门窗领域，创立了罗兰西尼品牌。基于对产品品质的苛求，罗兰西尼十载耕耘，从未染指过低端市场，更没有将业务延伸到门窗行业之外……在门窗行业发展瞬息万变的背景下，作为一个高端品牌，罗兰西尼坚持高端门窗定制的定位从未动摇。

如何通过服务制胜?如何探索适合当今消费观念的服务模式?这些问题也许是目前罗兰西尼面临的最大挑战。那么罗兰西尼门窗总裁熊志斌先生是怎样带领团队走向成功的呢?

不忘初心，砥砺前行

“要做就要做最好的门窗，罗兰西尼门窗坚持高端品质的决心从未动摇。”罗兰西尼门窗总裁熊志斌先生提到：08年就创立了这家公司，最开始想创办公司是在2007年找到了商业动机。当时的我还只是一家日资企业的IE工程师，一个偶然的机会，我去了上司家刚装修好的别墅里，就被别墅里的门窗深深吸引住了。3000多元/平米的德国原装进口门窗，在房价才八九千左右的当时的深圳已算天价门窗，还在国内市场都很难寻觅踪迹。这让我触动很深，我的商业直觉告诉我这是个值得创业的机会。

在创办罗兰西尼门窗之初，就一直定位高端市场。罗兰西尼门窗坚持高端品质的决心从未动摇。2008年，罗兰西尼门窗正式扬帆起航，且产品定位高端市场。经过两年的发展，深圳的门窗配套系统已不能满足罗兰西尼的发展需求。罗兰西尼门窗总裁熊志斌先生表示：我决定将罗兰西尼门窗生产基地搬迁至门窗行业的集散地——佛山。进入佛山市场以后，我发现当时很多企业多以做中低端产品为主，这让罗兰西尼的产品反而显得格格不入。受多年在外资企业工作的影响，做好产品品质的理念已经深入到我的骨子里去了。在罗兰西尼门窗的工厂里，随处都能看到日资企业精细化管理的影子。

另外，众所周知，国内的门窗幕墙理念都是从欧洲传导过来的，欧洲的门窗展会更是门窗企业家不可错过的一场盛会。在展会上，我发现，欧洲前端的门窗定制品牌所陈列的产品，不仅外观设计非常漂亮，品质也十分考究，尤其是意大利的门窗品牌，他们在设计美学上非常讲究，值得大家去学习。通过在欧洲多次的考察，我更加坚定了做高端门窗的决心。

厚积薄发，得其三昧

“做品牌要坚持一公分宽度、一公里深度。”门窗行业进入洗牌元年，对于罗兰西尼的发展同样充满挑战。熊总提到：时代在改变着，近年门窗行业更是变化万千。最近流行有句话叫“如果你不去理解这种改变，对不起，你可能就会沦落为上一个时代的人，这个时代扔掉你的时候，都不会跟你说一声再见。”因此，我和我的团队都在不断学习，不断创新，为罗兰西尼注入新思路、新动能，还为罗兰西尼从追赶、领先到领跑开辟了新的增长航道。我坚信，在门窗这个行业领域内做专、做精、做深，这样罗兰西尼才会有更长远的发展。

熊总表示：我认为做企业品牌定要坚持“一公分宽度、一公里深度”这一精神。企业只有在某一领域做专了、做透了，资源才会凝聚起来，才能发挥激光的穿透作用，企业才能持续发展。罗兰西尼始终坚持“一公分宽度、一公里深度”的品牌发展理念，专注于门窗产品的研发，坚持最高标准的品质，将罗兰西尼的产品做到极致，还要持续优化提升产品的性价比，不做暴利企业，坚持合理利润，持续提升改进4S服务标准，打造中国高端门窗行业的标杆品牌。

我坚信一个团队只要把细节做好，把基础打牢了，那将是爆发性的增长。就像稻盛和夫的《活法》里说，工作现场有神明，只要你笃定，到了一个点就能成功，就会有一股无形的力量推动着你前行。所以只有从未停下创新前进的脚步，不断努力增强品牌实力，才能让罗兰西尼这个团队更加自信地迎接市场变化带来的困难。

所谓厚积薄发，就是通过对细节的观察，使我们避免成为“路灯下的醉汉”，能够帮助我们突破自己的局限，使我们不仅仅在自己知道和熟悉的领域寻找解决问题的“钥匙”。在团队学习的过程中，通过分享、反思和反馈等反应出不同的细节，使我们认识到自己的不足和局限的同时，找到我们解决问题的那把“钥匙”。

风禾尽起，虎啸风生

“这是最坏的时代，也是最好的时代。这个世界没有什么是一成不变的，除了变化本身。”面对瞬息万变门窗行业，熊总也表示了自己的看法：门窗行业在历经多年的发展之后，市场竞争格局也随之发生了改变。我认为，当下的门窗行业的竞争已上升为服务体系的竞争了，经过多年行业发展经验的积累，罗兰西尼门窗在这个分秒都在变化的大环境中，与时俱进，不再局限于纯产品竞争了。

这是最坏的时代，也是最好的时代。这个世界没有什么是一成不变的，除了变化本身。随着经济的发展和人们生活水平的提升，人们开始对服务越来越看重，而完美的售后服务作为罗兰西尼的软实力，也将成为罗兰西尼门窗当下发展的新的发力点。

从年初伊始，罗兰西尼已全面启动“金管家”服务计划，免费为消费者提供6大上门服务包括，玻璃清洁、配件护理、安全检查等。让“金管家”服务成为罗兰西尼的一张标签，就是让罗兰西尼在高端品牌的打造上不断前进。以前一直是一个比较笼统的说法——高端门窗品牌。年初，我们明确向外界宣布企业目标为：中国高端门窗品牌领导者。此后，我们所有的工作都将围绕这个定位来展开。

10年走来，走高端品牌道路的罗兰西尼遇到的挑战很多。大家都知道，中国经济在迅猛发展，人们的生活水平不断提高，消费观念也随之变化，在不同阶段，遇到的挑战也不尽相同。

随着“高端定制，静享生活”的品牌理念不断深入人心，熊志斌先生也在思考下一步战略的打造。罗兰西尼不像一般企业，品牌理念还停留在口号层面，熊总希望真正地能够为消费者打造出一个令人向往的家居生活体验，包括整合全球最优资源打造高端门窗，通过全方位进化升级门窗空间和智能性能，用消费者需求的角度去创新研发适合万千家庭的高品质门窗。

(来源：罗兰西尼门窗，侵删)