定制变年秩序重构 聆听门窗品牌应变之道

定制变年，企业应如何积极谋变，力破困局？第九届中国（广州）定制家居展期间，《中国定制家居》编辑部走访了一百余位定制精英，就市场巨变、产业融合、精装房浪潮等热议话题展开了热烈的探讨。本期系列报道，邀您一起聆听诸位定制精英的独到见解，直击行业现状，触摸未来发展脉搏。

富轩门窗：整合一线资源，打造一站式互联网家装平台

“未来我们的重点、核心方向是做整合，走平台化战略，以富轩整体定制门窗为基石，创立‘富轩怡家’为消费者提供全屋设计、硬装、软装等一站式服务，整合一线建材品牌资源，竭力打造一站式互联网家装平台，实现真正的跨越式发展。”

——富轩门窗董事长 李昌安

Q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？

李昌安：其实市场一直在变，并非今年才变，可能之前变化较小，今年变化很大。这种变无非是消费者习惯、思维、方式的改变，而企业只有抓住并跟随这种变才能满足市场需要。值得说明的是消费群体逐渐趋向年轻化、简单化，企业应当以80、90后消费者为导向，结合自身情况制定战略规划，方能破局。

Q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？

李昌安：如今单品越来越难做，年轻消费群体更倾向全屋定制、拎包入住、一站式，顺应才是破局的关键，所以未来我们的重点、核心方向是做整合，走平台化战略，以富轩整体定制门窗为基石，创立“富轩怡家”为消费者提供全屋设计、硬装、软装等一站式服务，整合一线建材品牌资源，竭力打造一站式互联网家装平台，实现跨越式发展。不再像家居卖场，而是一站式平台，线上了解，线下体验，设计师全程对接消费者，消费者只需一台手机即可搞定一切，我们是想打造这样一个轻松便捷的平台。

而在渠道、引流上，我们会把分散、分流如天上繁星的流量收聚起来，将星光全部聚拢，在线上，整合商超、综合体、朋友圈、行业、品牌联盟等资源；在线下，汇聚传统卖场、专卖店等渠道老客源。

Q：去年一直在说行业“遇冷”，贵企业有没有感觉到冷？这是洗牌的信号吗？

李昌安：去年门窗行业也遭遇了“寒冬”。这个变化对任何一个企业而言都是痛苦的，特别是实业企业，依旧是惯性思维，埋头搞生产、搞产品，等到市场巨变才惊醒，这就晚了，变也意味着洗牌。所以企业要把握变的思维，把握住了破局并不难。

Q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？

李昌安：说实话像我们门窗定制还有全屋定制都出现了危机，随着精装房及消费主体年轻化，销售战场已经前移，拎包入住、一站式的服务更受市场青睐。年轻这代人不喜欢太麻烦，追求简单便捷的生活方式，不会像父辈去传统建材市场，样样参与，所以企业要想赢得流量，一定要去截流，要把销售前置，做到拎包入住、一站式搞定。

名杉：立足实木，融会东西方文化

“名杉发展立足于实木，即使因产品竞争而增添一些轻奢极简元素，也是以实木为主迎合市场需求，我始终认为一个品牌没有立足点，是很难在市场生存下去的，而实木在中国市场，我相信永远是有价值的。当然，在如今大环境下，唯有变才能不变，所以我们自身也在不断应变。”

——名杉家居总经理 张立伟

Q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？

张立伟：大概贴切，当前国内外经济大环境不好是事实。而在我看来整个大家居消费群体分两段：普通消费者及高端消费者，对普通消费者而言价格是关键，而对高端消费者而言品质、价值感才是关键，在这样不同的需求下也促使了市场环境在不断发生改变。

Q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？

张立伟：针对大环境趋冷的情况，我们主要施行两点举措：第一，价格。家具行业对价格一向很敏感，为了提高市场占有率，我们从价格入手，让经销商更具竞争力。第二，产品。名杉定位高端产品，这决定了我们的根基在产品设计感、价值感，所以在产品研发上我们一直走国际化路线，让东西方文化不断融会、碰撞，以期提高产品竞争力。

Q：说到“遇冷”，贵企业是否受到影响？

张立伟：遇冷肯定是有影响的，如果有人说没有，我觉得这是不负责任的企业。企业，如名杉在行业快20年了，面对这样的情况，主要是依托自身稳健的经营，压缩内部管理成本，发布具有竞争力产品等应对“冷”局面。

Q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？

张立伟：我认为精装房、拎包入住主要是针对一些小户型、经济房，对我们的影响并不大，首先，名杉定位高端，不受小户型的影响。其次，从材料上看我们以实木为基，而精装房多为多层板、颗粒板或多层板贴实木板等。再次，对于家具企业而言，对口多为酒店，这跟我们传统这块也没有很大冲突。最后，产品差异化，名杉发展立足于实木，即使因产品竞争而增添一些轻奢极简元素，也是以实木为主迎合市场需求，我始终认为一个品牌没有立足点，是很难在市场生存下去的。实木在中国市场，我相信永远是有价值的。当然，在如今大环境下，唯有变才能不变，所以我们自身也在不断应变。

轩尼斯门窗：夯实核心竞争力，紧抓机遇

“对于我们而言无论是成品还是定制确实都为我们带来了一些机会，但不是说抓住机遇就行得通，机会是留给有准备的人的，企业自身的实力如企业的体系、战略眼光、布局等都将成为机遇来临时的制胜法宝，毕竟机遇对于行业是均等的。”

——轩尼斯门窗营销总监 郭云义

Q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？

郭云义：我觉得“变年”的概括还是比较正确，变动主要体现在几点：1.受国内外政策中国经济大环境在变动；2.行业需求在变动；3.产业结构在变动。可以说基本上整个市场都在变，尤其这两年变得更快。

Q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？

郭云义：凡是变的时候，既有挑战也有机遇，对我们而言，机遇与挑战并存，首先，在大层面上，中美贸易战让我们看到了国外庞大的市场，而如此庞大的市场也给了我们很大的紧迫感，让我们夯实自身，将产品、服务做到更好；其次，市场前置、跨界融合这些让我们更加警惕，加速市场抢滩，及引流的全方位、多元化。

Q：去年一直在说行业“遇冷”，贵企业有没有感觉到冷？这是洗牌的信号吗？

郭云义：行业遇冷，对我们并没有太大的影响，首先，门窗属于很基础的建材；其次，门窗行业体量大的企业很少，成长的空间就非常大；最后，从中国人的居家理念来看，对于家居环境、家庭观念真正实质性升级也就这几年才大面积出现，所以对轩尼斯影响真的不大，再加上近几年我们在不断夯实自身，所以在门窗行业走得很稳健，也很有自信。

Q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？

郭云义：对于我们而言无论是成品还是定制确实都为我们带来了一些机会，但不是说抓住机遇就行得通，机会是留给有准备的人的，企业自身的实力如企业的体系、战略眼光、布局等都将成为机遇来临时的制胜法宝，毕竟机遇对于行业企业是均等的。

而我们的实力或者说核心竞争力主要包括几点：首先是产品，我们的产品不管是从理念、设计、推广还是服务都走在行业前面；其次，我们的综合实力强劲，包括企业理念，体系建设、品牌推广、技术人才、资金实力等。未来，我们也将继续夯实自身，迎接更多机遇与挑战。

享裕安门窗：专注门窗，以三大内变应外变

“我觉得整个市场大环境都在巨变，而在这样的巨变下，企业只能以变应万变，从自身着手改变，享裕安门窗的变主要有三方面：首先，改变品牌包装；其次，提升产品质量；最后，研发设计出更多新意产品，迎合市场需求。”

——享裕安门窗总经理助理 李莲

Q：业内纷纷在热议2019年行业将发生巨变，而我们展会的主题也正是“定制变年”。您认为这一趋势概括是否贴切？为什么？

李莲：贴切，其实不单是定制或门窗行业，我觉得是整个市场大环境都在巨变，而在这样的巨变下，企业只能以变应万变，从自身着手改变，享裕安门窗的变主要有三方面：首先，改变品牌包装；其次，提升产品质量；最后，研发设计出更多新意产品，迎合市场需求。

Q：面对内外环境的快速变化，贵企业将采取哪些针对性的措施？

李莲：巨变下是新一轮的洗牌，实际上去年开始，行业已经有很多企业倒闭了，而剩下的企业除依靠自身实力外，更多的是抱团取暖，共度难关，争取突围并迎接巨变之下的机遇。值得一提的是我们享裕安门窗专注于门窗已经16年了，我们致力给消费者一个宁静的空间。因为专注所以更专业。

Q：去年一直在说行业“遇冷”，贵企业有没有感觉到冷？是否受到影响？

李莲：有影响，但不大。主要有两方面的原因，一方面，相对于全屋定制而言，门窗行业目前还是一片蓝海，所以竞争力更小，利润空间也更大；另一方面，从裕安自身来讲，首先，产品性价比位于整个行业内前列；其次，产品研发速度极快，每年至少推出8-10款新品，无论是窗还是阳光房，都在不断创新、跟进，满足年轻消费群体对于时尚、个性的追求，可以说我们的研发速度已经赶上年轻人的审美速度。

Q：精装时代开启，房企染指家居行业，成品家具与定制融合做拎包入住，这是成品家具翻盘的机遇、定制家居跨越的分水岭吗？除此之外，还有别的出路吗？

李莲：跨界本身就是一种认可，认可这个行业所存在的价值。门窗作为整个定制行业最后的一块蛋糕、一片蓝海，引得跨界势力纷涌而至，各方诸侯都想占据一方土地，这是好的现象，且现在进来也是最后一次机会。跨界的实质是企业在做整合，在迎合年轻消费群体的一站式的需求，目前享裕安门窗没有这方面的打算，还是专注深耕门窗，当然，也希望能跟全屋定制品牌强强联手合作。

(文章来源：博骏传媒-公众号，侵删)