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疫情下半场 门窗企业及终端该如何应对?

2020-02-21 11:07

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在2020年的开局之际,新型冠状病毒肺炎疫情的发生, 让社会各界猝不及防。这次疫情虽来势汹汹,但我们相信在***和政府的领导下,在全国人民的努力下,这次疫情将会被快速控制,社会发展将会很快恢复正常。

疫情下半场 门窗企业及终端该如何应对?_1

(图片来源:意博门窗公众号,侵删)

针对这一次疫情对家居行业的影响,分别给予家居企业和家居终端应对的建议,希望能够帮助行业更好的度过难关。

疫情下半场 门窗企业及终端该如何应对?_2

(图片来源:意博门窗公众号,侵删)

家居门窗企业应对疫情的四个建议:

1、企业高层:复盘企业年度经营战略及目标规划,进行策略性调整

2020年乃至未来几年,我国的GDP增速都会放缓,市场状况不容乐观。在这样的经济环境下,求稳就变得尤为重要,建议家居企业的高层重新商讨企业未来1-3年的发展战略,及时调整企业经营的策略性行为,在确保稳住基本盘的前提下,再做营业额增长的战略铺排。

2、人力资源部门:做好人员追踪及管控,避免疫情在工厂内爆发

随着企业的开工安排,很多的员工从全国各地返回工厂。庞大的员工队伍中,极有可能就存在着已经被病毒感染的潜伏期病例,一旦病例在工厂内被确诊,企业将会面临被整体隔离的风险。这无疑会对企业的正常生产带来毁灭性的打击。因此,企业的人力资源部门必须严格追踪所有员工的动向,了解所有员工是否有去过疫情严重的地区,是否接触过确诊的病人,是否近期存在发热现象等。对于存在可疑情况的员工,根据情况安排员工延迟返工,或者进行居家隔离,防范于未然。

3、财务部门:做好企业的现金收支规划,制定现金流应急方案

受疫情的影响,展会招商延期,终端销售低于预期,企业的现金流必定会受到极大的冲击。在2020年春节后的三个月内,大部分的中小企业,甚至大型企业都会面临现金流紧张的局面。因此,财务部门必须提前做好相应的规划,制定现金流的应急方案,想办法寻求更多的应急备用资金支持,同时控制现金的支出,优先保障企业的正常生产运作。对于未能及时支付的费用,需提前与相关人员进行协商,取得谅解,并约定支付的安排,保障企业的信誉不受到负面影响。

4、市场部门:优化企业的宣传素材,提升企业的品牌美誉度

越是艰难的时刻,越需要建立企业良好的品牌口碑。良好的品牌传播是创造市场机会的一大助力。在疫情期间,市场部门可着手优化企业的品牌宣传,产品包装,大力开拓企业的线上宣传渠道,确保能够保证宣传渠道全方位触达客户。

疫情下半场 门窗企业及终端该如何应对?_3

(图片来源:意博门窗公众号,侵删)

家居门窗终端应对疫情的五个建议:

1、调整经营策略,全方位搭建销售渠道

随着疫情的发生,我们会深刻的发现单一的线下渠道,会让我们处于非常被动的局面。门店自然进店客流会进一步的缩水,当我们真的见不到客户的时候怎么办?终端必须加快全渠道销售的战略铺排,老板必须提升整合渠道的能力。

2、将销售阵地逐渐由线下向线上转移

如何让客户足不出户就能够买到合适的门窗?这将是未来门窗销售的一大方向。终端必须具有将销售阵地逐渐由线下向线上转移的战略眼光。

3、加大线上拓客渠道的开拓力度

随着疫情的发生,我们会发现门店线下拓客变得更加的艰难。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度,学会通过互联网种草(养客)。需要尝试更多互联网的宣传渠道,比如:微信、微信圈、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP。

4、加大服务转介绍的营销投入

在没法落地大型活动,又没有客流的情况下,终端销售必须走出去做服务,通过服务老客户推动转介绍,加大转介绍在门店销售中的比重。

5、加强员工的专业训练

磨刀不误砍柴工。在门店没有客流的时候,是最佳的练兵时间。员工相互练手比拿客户练手,造成的损失更小。经销商可以安排员工进行销售演练,拿出日常销售过程中的典型客户进行复原,大家一起探讨成交方案。

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