家装家居家电迈入“一体化”，行业如何跨界破圈？

科技的进步和家电产品的创新，不断提升着我们的生活品质，而对越来越年轻的“业主们”来说， “家”的定义也从“休息空间”，逐渐演变成更多元化、更个性化的生活空间。

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围绕着消费者结构的改变，无论是家电、家具还是家装，都在适应着新需求而做出优化和升级，由家装家居家电一体化所带来的“大家居时代”，或正是当前家居行业的和新趋势和新挑战。

家居产品的升级催生了行业融合

有过装修经验的人都知道，“打造一个家”是一个长链条过程，从前，大多数人均选择先装修，后买家电，在这当中各类型家居企业各司其职，按序入场。

但如今，随着“整家定制”的普及，企业间开始进行跨界联合，或身兼多职，将原本被切割开来的“硬装、软装和购置家电”环节统一包揽下来，让“家装家居家电”逐渐走向一体化，而这种消费需求的出现，本质上跟家居行业的发展，以及消费者需求的升级有关。

首先，这是家居行业持续发展并走向升级的必然结果。近年以来，家居、家电行业的整体发展开始放缓，这与地产行业进入“冷周期”以及人口红利逐渐减弱有关，特别是家电行业，随着“三大件”的普及逐渐完成，当前已开始迈入存量市场。

在这样的背景下，要刺激家居、家电市场的持续发展，相关的产品也需要同步实现升级，以此满足不断提升的消费需求，从而拉动市场的消费规模，其中，高端化、智能化正是两大关键词。

据IDC预计，未来五年智能家居设备市场出货量将以21.4%的复合增长率持续增长，到2025年，智能家居设备市场出货量将接近5.4亿台。

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“高端化、智能化”的产品升级，也催生了行业间的跨界合作，以“智能厨房”为例，这一场景涉及了水电管道、橱柜定制，还包括了燃气热水器、冰箱，甚至洗衣机等成品，这样复杂的场景往往需要家装家电从设计开始同步考虑，因此，从前放到最后的家电购置，现在也逐渐被前置，家电和家居的界限也越来越模糊

其次，Z世代的消费者跟老一辈消费者相比，他们的消费需求无论从功能上，还是审美上，都有了质的改变。

成长于互联网时代的Z世代消费者，他们对于新事物的接受能力更强，勇于探索“未知领域”，清楚自身的需求，也更敢于表达自己。

正是因为他们身上的独特个性，这让他们在家居消费之上，一方面更重视能够满足个性化需求的功能性产品，比如智能家居;另一方面，在功能之外，他们也有着更高的审美与社交需求，因此，高颜值的家居产品也逐渐成为主流。

根据GfK家电消费者调查数据显示，超过一半以上生活在一二线及三线以下的居民会考虑成套家电，“与整体家居风格一致”是他们考虑的主要原因之一，这意味着消费者更希望通过家电空间的合理利用，来保持整体家居风格的一致性，从而提升整家的颜值。

当然，“套系家电性价比更高”也是消费者的考虑因素之一，而“高性价比”这一需求，也要求家居家电企业进一步压缩成本，这也进一步推动了企业的跨界和融合。

“家居一体化”之路挑战重重

近年来，不管是家电企业还是家装企业，均已在“大家居”层面迈出步伐，以家电企业为例，不少企业已朝着“生态平台”在迈进。

以海尔为例，其近年正式更名为海尔智家，通过家电场景化率先打通了家电、家具、家装三大行业，以海尔智家的“一站式定制智慧家平台”为例，旨在为用户提供从量房设计到施工改造、建材入场、家居家电配套的全面定制。

美的也推出了“美的智慧家”家电服务平台和“美的美居”智慧生活平台，进一步连接家居和智能家电，为消费者打造“一站式”的家电购买、售后服务，并通过“美的美居”的第三方生活服务功能，实现多平台、多渠道之间的融合，为用户提供全链路的智慧生活体验。

家居企业也同样积极，今年6月，定制柜企业欧派家居推出了 “集成厨房”品牌，通过“欧派旗下橱柜品牌+欧派集成灶+全球大牌好物”的模式，加入集成厨房的竞争。

在发布会上，欧派家居提出了“1+1+N”模式，即集合新品橱柜研发、集成灶技术革新、和企业强大的产业链，为消费者提供站式厨房系统解决方案，而且，欧派家居的“集成”并非简单的厨柜+厨电组装兼容，而是通过厨电与橱柜的深度结合，更大限度地提升厨房空间利用率和协调性。

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确实，不少家居、家电巨头已经开始“身兼多职”地发力，但对整个“大家居”行业来说，“一体化”之路的挑战仍不少。

首先，要将“一体化”从口号落实到行动。事实上，“家电家居一体化”的提法早已有之，此前已有诸如苏宁易购等电商平台，和红星美凯龙等家电卖场提出了“家居+家电+家装”融合的概念。

但对于家居平台而言，本身它们从事的是资源撮合生意，自身并不具备在家居领域的创造能力，这也让“大家居一体化”更多停留在营销推广和产品套餐上的结合上，离真正落实还有不少距离。

其次，“大家居一体化”对企业的要求更高。由于家电和家装两个行业有着明显不同的产业特征，家电的标准化程度较高，而家居产品标准化程度低，要打通这两个领域的产品，便要求行业企业具备更进一步的供应链整合能力，同时，在“家居智能化”的趋势下，行业对企业的研发创新和数据处理能力也提出了更高的要求，如何对产品有效赋能，也成了一个需要深入考虑的议题。

深度合作加快融合进程

我们认为，在当前的家居行业中，由于“术业有专攻”，能够真正打通“家装家居家电”全链路的企业并不多，因此，企业间的跨界合作也成了“家居一体化”进程中的另一行业趋势。

早在几年前，家居企业便已有了“跨界合作”，比如欧派曾与松下、飞利浦、惠而浦等多个家电品牌，成立了“厨房全球战略合作联盟”;索菲亚与格力电器达成战略合作，推出定制化智慧家居解决方案;我乐家居携手方太，为顾客提供更完善的全屋产品支持和一站式服务。

不难看出，家居家电行业的跨界合作，均意在进一步整合和丰富彼此的供应链资源，这也是打破家居家电行业间隔阂的重要方式之一。

首先，“大家居行业”的融合要从根本上改变企业思维。正如上文所言，虽然“家居一体化”概念早已出现，但当前的“一体化”更多还是停留在“组合式”“套餐式”的合作上。

要将这种“1+1=2”的合作，升级成为“1+1>2”的融合，需要先从企业内部开始，打破家电不同细分品类产业间的界限，再打破整个家居家装间跨产业界限，重塑供应链思维。

一方面，传统的家居企业普遍缺少供应链思维，以经销订货制为主的家居企业，更多是采取按订单需求生产运输的方式整合物流供应链，但随着消费者需求的不断提高，以及“大家居一体化”要求的出现，现代家居企业需要打造一个以消费为导向的“端到端”供应链体系，加入市场需求管理、研产销存一体化管理等模块。

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另一方面，企业的供应链应朝着“服务型供应链”方向升级，强调对合作伙伴的开放性，以此为基础，帮助广大供应商、经销商提升供应链运营效率，最终提升面向消费者的全过程服务能力。

其次，“大家居一体化”之下的企业，应以场景为导向，从设计、装修、选家具、水电等方方面面开始介入，为消费者提供“一站式”解决方案，解决消费者在装修房子过程中遇到的所有问题。

以海尔智家为例，旗下高端家电品牌卡萨帝将与智慧场景解决平台三翼鸟进行深度结合，实现从“卖产品”到“卖场景”的转型。公司总裁李华刚曾对媒体表示，将硬件(即产品)变成智慧家庭场景下与用户深度交互的一个个产品单元，形成一个完整的家庭智能生活场景，这个价值就更大了。

最后，产品的质量问题是“家居一体化”的关键，实际上这也是考验着企业产品研发、技术创新、服务水平等核心能力。

当前，不少“跨界”企业已在“家居场景化”的解决方案中，提出了自己的硬实力。比如以橱柜起家的欧派家居，提出了以集成灶与集成水槽柜为核心的欧派集成系统，其中，“柜电一体化”的思路需要从洗涤、烹饪、收纳、清洁、净水等厨房内的各个环节出发，这需要供应链体系上各品牌企业完成“跨行业”的产品协同。

此外，今年6月尚品宅配也联合老板电器发布了集成厨房品牌，推出集合烟、灶、消、洗、净、蒸烤功能的集成厨房产品，同时联合京东居家打造线下第二超体店，通过家电、物流、线下渠道等供应链的整合，以消费者的体验为核心，提供更便捷、价格透明的“家居一体化”服务。

总的来说，“家居一体化”目前正从单一场景定制，逐渐走向全屋场景、全屋家电的定制，各家居、家电企业均在进一步融合破圈，“一体化”不再只是口号，而是成为推动家居行业发展的新动力。

我们认为，这既是机遇，也是挑战。未来，各企业能否借助自身的渠道能力和综合实力为实现“跨领域”赋能，或将决定企业的发展前景，以及“家电家居一体化”的发展进程。

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