新展馆 新格局 新发展丨沃伦门窗:以初心守护消费者,以数智化服务消费者
2023年4月18日-21日,第十四届中国(临朐)家居门窗博览会在临朐国际会展中心盛大启幕。作为行业权威媒体,居美|中 华门窗网特别策划了立体化宣传报道方案,旨在全方位、多角度、深层次助力参展企业提升品牌声量,实现高效招商。
展会现场,居美|中 华门窗网有幸邀请到沃伦门窗品牌创意中心总监陈雪娇接受采访,并与她围绕参展亮点、品牌建设和行业发展趋势等维度展开深度探讨。以下为采访实录:
居美丨中华门窗网: 陈总,请您简单的分享一下品牌今年的一些参展的亮点。
沃伦门窗创意中心总监陈雪娇:本次展会沃伦以自由呼吸为主题。展厅设计上,今年的沃伦打破了以往用色彩冲击力吸引大家的模式,选择以纯白色作为基底,以高建筑形象来打造整个展厅内容,寓意在于回归初心,回归纯净,回归本真。
大家可以看到,在高通透的白色环境内,每个人站在通道里都是有光环围绕着,这个设计意思是指希望所有的消费者在沃伦门窗的保护下,都可以被光环围绕。
其次就是自由呼吸,门窗如果能够给我们的消费者带来自由呼吸的感觉,它的能力就达到了。回到我们的展厅中,脚下采用镜面设计,并用带有水波纹的样式,打造海底元素,正如海底的鱼一样自由呼吸,是我们这次想传递的理念。所以,光和呼吸,就是我们希望通过本真白色的回归告诉大家这个概念,告诉大家沃伦门窗始终守护各位消费者们。
居美丨中华门窗网:沃伦在未来的 3 到 5 年有怎样的战略的规划?
沃伦门窗创意中心总监陈雪娇:我觉得有至少有两个关键词,一个是人才,一个是数字的智能化。
第一,只有人才布局完善后,我们的目标才有可能达成。
第二,实现的方式一定是数字和智能化的,沃伦其实是最早进行数字化改革的品牌,我们现在德国耶鲁 630 是通过数字化的技术连接生产线,我们有一个沃伦小助手,可以提前一步告诉消费者,产品生产到哪一步了。因为我们在服务理念上有一个叫多一步确认,少一步打扰的原则,多一步向消费者去确认,提前去服务让他觉得我们更周全一些。少一步打扰的是我们现在面对的消费者,他们普遍没有更多的时间去完成这个,又是挑选门窗,又是这个跟进这个安装,所以我们想通过各种服务和这个数字化的手段,来让消费者感受到原来买门窗是这么舒适,是一个自由呼吸的过程。

(沃伦门窗品牌创意中心总监陈雪娇,图左)
在存量房翻新需求叠加政策风口的今天,门窗企业亟需把握趋势,积极求变探寻品牌高质量发展新路径。基于此,沃伦则依托“高质量产品体系和服务体系”交出了一份不俗的答卷。未来,居美丨中华门窗网将持续关注沃伦门窗的最新发展动向,深化服务体系赋能企业突破增长瓶颈,助推门窗行业实现高质量发展。
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