使用密码指纹锁的用户或多或少都遇到过一些小故障，在很着急的情况下拨打售后电话太麻烦，这时候就需要懂得一些智能锁的基本处理方法，遇到常发生的一些故障情况时，自己就可以很快处理，减少不必要的麻烦。

密码指纹锁不能识别指纹打不开怎么办?

(图片来源：国民安全智能锁官网，侵删)

可以分为以下几种情况解决：

指纹不清晰导致不能识别。手没有洗干净，指纹处存在有颜色的油污等导致指纹无法识别，只要把手洗干净即可。

手上的指纹磨损严重，导致指纹无法识别。这时候就要重新采录指纹，可以换另外的指纹开锁进去，然后点已注册，用指纹进去后，把已经注册的删掉就可以了。

密码指纹锁配备的电池没电。电池耗尽这个问题很好解决，可以去买9V干电池，就可以供电，然后用您的指纹开锁。

密码指纹锁自身出现了问题。那么就需要进行更换，拨打密码指纹锁的当地或者全国免费售后电话，让专业人士指导您。

现在许多密码指纹锁开门的方式不止用指纹开锁一种方式，如国民科技的密码指纹锁就有门卡开锁、密码开锁、备用机械钥匙开锁等方式。指纹开不了，可以其他方法开门。

密码指纹锁门把手松了如何调整?

用十字螺丝刀和尖嘴钳调整把手孔内螺丝和压圈螺母。建议一边微调一边下压执手感受力度，直至力度合适为止。

密码指纹锁安装好之后，触摸感应键盘屏幕没反应怎么办?

可以分为以下几种情况解决：首先要确认电池正负极是否装反、电池电量是否充足;检查完之后，把后面的面板去掉，查看接口是否连接。

如果上面的情况都没有，就要考虑把密码指纹锁卸载掉，查看锁体的电线是否被挤压，然后重新布线，最后查看工作模式是不是指纹模式。

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