随着智能锁的安全智能性、使用便捷性、美观装饰性被越来越多的用户所喜爱。为了解决用户在使用智能锁时可能会遇到的一些常见问题，智能锁厂家小编整理了六个解决方案，以供在紧急情况下，我们也可以自己排除故障，恢复智能锁的正常使用。

(图片来源：皇迪智能锁官网，侵删)

皇迪一握开指纹锁

一、产品安装好后，发现把手很紧，开门手感不好，或者是用钥匙开门手感不好。

排除方法：像这种情况，一定是前面面板安装时不在一个水平面上，导致里面方轴歪了，调整前后面板的高低度，然后不断尝试把手的开门手感，感觉开门手感较好时再上紧螺丝。或者是螺丝上得太紧，得适当调整螺丝松紧度。

二、门锁安装好后，发现反锁旋扭打不出来或者反锁旋扭太紧。

排除方法：看看旋扭方轴是不是方向没放对，反锁方轴是否过长，或者是螺丝上得太紧了。

三、产品安装好后，发现前把手处于常开状态，内把手只能关，不能开。

排除方法：内外方轴用反了，拆下来调换方轴。

四、产品安装好后，发现内外把手都处于常开状态。

排除方法：应立即上电池通电，通电时听听锁体内电机有没有工作的声音。听到电机的工作声音后，尝试下压把手。如果电机在工作，但原有情况仍存在，则要拆下来检查方轴是否用对，是不是用的都是内把手的方轴。如果两者都没问题，那就是锁体出现了故障。

五、滑盖有时候打开，触屏不唤醒，灯不亮。

排除方法：要求用户在打开滑盖时，一定要把滑盖推倒最顶端，滑盖内有一个触发开关，只有滑盖滑到最顶端时触发开关才会触发。

六、不能删除指纹或者修改密码。

排除方法：确认当前指纹是否为管理用户指纹，如果不是，则不能对指纹过着密码做更改。需要管理指纹或更改密码，则应按照正确的操作步骤操作。

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