门锁，是家的第一道防线。然而平时开门总会遇到各种不方便：拿满快递、双手抱娃、在装满东西的包里找不到钥匙……

相比之下，智能锁简直就是新时代福音，单一项“出门再也不怕忘带钥匙”的优点就让人无法抗拒，所以越来越多的的家庭将门锁升级为智能锁……

把智能锁买回家，安装使用一段时间，不用再为钥匙烦恼心里美滋滋的，但总有一些「异常现象」让人摸不着头脑，不知道该如何解决。

今天为大家整理了几种常见异常现象的解决办法，希望能解开你心中的疑惑，更好地享受智能锁带来的便捷生活。

语音提示：门锁已锁定

当门锁连续输入5次错误信息时，门锁则会发出“非法操作，门锁已锁定”的提示音，门锁也会因此锁定，门外者无法再使用键盘或指纹开锁。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

这是触发了门锁的试错保护功能，目的就是为了防止有心人通过猜测试验密码的方式打开门锁。用户需等90秒以上的时间，门锁就会自动恢复到可操作状态，进而可以继续输入信息即可解锁。

语音提示：电量不足

智能锁在电量过低的情况下，每一次开锁的过程中都会发出低压报警声，这时候就要记得换上新电池，一般在第一次报警提示后，门锁还能正常使用100次左右。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

若用户在听到提示音后，仍忘记更换电池导致智能锁彻底没电，也不用担心，可以用充电宝为门锁临时供电然后再开锁。不过要注意的是，开锁后用户仍需及时更换电池，充电宝只是临时供电而不是为门锁充电。

指纹验证失败

指纹未录入，指纹太脏、太湿，指纹太干，指纹放的位置与录入时相差太远等都会造成指纹识别不成功。所以用户遇到指纹识别失败时，可以尝试擦干净指纹或稍微湿润一下指纹再进行尝试，识别指纹的位置要以开始录入指纹的位置为准。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

若用户的指纹较浅或划伤，无法进行指纹验证时，可以改用密码或卡片的方式开锁。

密码验证失败

未录入的密码信息或输错密码都会显示密码验证失败，用户请用录入信息时的密码，或重复再尝试输入。

卡片验证失败

未录入的卡片信息，损坏的卡片，卡片识别的位置不对都会提示卡片验证失败。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

用户可将卡片放在密码键盘处有卡片图标的位置识别，听到滴的一声则证明位置没错，若仍无法开锁，则可能是该卡片未绑定至门锁，或卡片出现故障，可进行设置录入或选用其他开锁方式来开锁。

门锁没反应

在开锁时，指纹、密码、卡片功能无法唤醒，没有语音提示，也没有灯光提示，则说明电池的电量已耗尽，可使用充电宝通过门锁下方的USB插口为门锁临时供电。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

门锁持续报警

门锁持续报警，则很有可能是前面板的防撬开关被触发，若用户听到该声音时，应提高警惕，查看前面板是否有被撬的痕迹。若无发现异常，可取下电池，消除报警声，用螺丝刀拧紧电池盒中心的螺丝，装上电池即可。

(图片来源：弘顾智能锁公众号，侵删)

(文章来源：弘顾智能锁公众号，侵删)