数字化转型持续加速，数字化服务应运而生，随着非接触式服务的发展速度迅猛，客服行业已成为人工智能应用的重要场景。11月2日-3日，由中 国信息协会、中 国通信企业协会主办的“2022第六届中国客户服务节”圆满举行。德施曼智能锁荣登“中国服务品牌100强”、获“最佳明星班组”称号！德施曼凭借完善的服务体系，专业的服务内容不仅赢得了良好的用户口碑也收获了权威机构的高度认可！

(图片来源：门锁世界-公众号，侵删)

据悉，本次中 国客户服务节以“弘扬服务精神，传递微笑服务”为总主题，全面展现客服人新时代、新面貌、新风采和新作为。设置榜单的目的在于提升国内客户服务素质水平，改善和提升顾客关系与服务能力，推动客户服务行业的发展，传播服务正能量。

中 国客户服务节自2016年启动以来，迄今为止已成功举办六届，历年来得到了发改委、商务部、工信部、人社部、全国总工会等相关部委领导与行业协会领导的大力支持与认同。六年来，线下参会累计触达6,000余人，线上累计参与1,000,000+人次，覆盖受众人群已超5亿，已成为客服行业和服务品牌的重要展示平台。

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众所周知，客户服务体系是现代服务业的重要组成部分。德施曼智能锁自创立以来，就十分注重打造和提升客户服务体系的价值。从整个产品购买和使用流程来看，德施曼智能锁下单后可提供免费的门到门安装服务；安装后，可享受行业内唯一的自建服务体系，向用户提供24小时在线咨询、紧急情况2小时上门的服务承诺。

此外，德施曼依托全国数千家门店及覆盖全国区县的服务网点、超万个专业安装服务工程师进行线上线下联动，不断完善数字化服务体系和全流程客户服务解决方案，深入挖掘客户痛点，坚持技术创新、服务创新，为广大客户创造更便利、更贴心、更标准、更全面的高质量服务体验。

深耕智能锁领域多年，德施曼始终积极拥抱时代趋势，在服务创新方面不断深耕探索，形成了独具特色的服务文化，并取得了业界瞩目的成就。未来，德施曼将不断构建特色服务文化，不断创新客户服务模式，以卓越的用户体验成就优越的用户口碑！

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