不得不说，做指纹锁生意，大家还是很依赖微信这个社交工具的。通过微信开发客户也算是常态了，但对于指纹锁行业来说，不少人似乎并不是特别重视这个工具。笔者也常见一些头脑灵活的经销商朋友分享，他们通过微信成交了一单又一单，所以也对此也很关注，就总结了一些相关的技能，比如上次的智能锁如何破局？从微信营销说起。

把微信玩好

这次就先说说如何管理微信上的好友。我们做指纹锁生意，微信上的好友，大多是我们的指纹锁客户或潜在的客户。我们知道微信上有一个很强大的功能，就是设置备注和标签，包括了备注名、标签、电话号码、描述、附加图片五个内容。我们不仅可以做备注和标签，还可以留存电话、记录商谈进度以及其他细节，甚至还能存留对方的照片等重要信息，微信可以说是个弱化版的 CRM。

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

设置备注和标签

备注名

备注名一般写好友的名称。我们也可以添加一些其他信息，起到标签的作用，比如备注前都加一个 a，那么在通讯录中就会排在 A 列，显示比较靠前。备注名也可以添加其他比较重要的信息，比如是做什么的、什么公司、电话号码等等。毕竟标签太多，有的时候也管理不过来，而通过备注名可以起到一定的分类作用，看起来也方便。

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

为好友添加备注和标签

标签

标签相当于一个群组，不过在标签下的好友，彼此并不能看到、沟通，只有你能看到他们。下图是一些做企业宣传相关的业务人员，因为比较多，所以也建立了一个标签。如果日后想要做企业宣传，直接点开这个标签就能找到以前相关的好友。当然，做指纹锁的话，笔者觉得设立这样的标签是必要的：行业（比如指纹锁用来区别其他好友）、地点（可以是城市也可以是街道或小区）、时间（可以以月为单位记录一年的客户状况）、年龄（可以分三四个年龄段）、职业（采用大致的划分方法）、消费偏好（中意什么样的产品）、商谈进度（已成交再次成交未成交）。这样的话，当你点开一个客户之后，根据画像，你就大概知道这个用户是什么情况了。

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

标签相当于一个隐形的群

电话号码及描述

电话号码就是记录客户联系方式的，有的时候为了图方便也把电话号码备注起来，不过备注就那么长，不如放在下面的好。描述可以输入很多文字性的说明，因此可以作为与客户商谈进度的一个记录，或者是对客户的一些补充说明。因为客户总不是一次成交的，对于陌生的客户还需要多次导入观念，深入沟通，找到客户的问题所在，针对性地解决。这些东西都可以写入描述。

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

记录电话与相关详情

附加图片

还可以在附加图片的地方添加一张图片，这个需要点开标签后才能看到。由于采用微信开发客户，多数时候是对客户没有直接印象的，所以可以添加客户的照片以增加确认度——当你给客户装锁的时候，可以通过照片认出客户，不至于认错人。当然也可以添加其他信息，比如客户喜欢或购买的指纹锁产品。

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

附加产品图片

用微信来管理指纹锁客户

(图片来源：皇迪智能锁公众号，侵删)

客户就在你的微信中

通过对标签和备注的设置，管理四五千个好友都不会太难——标签和备注也会慢慢变得，但我们会对客户的把握更清楚。但如果不做好这样的工作，你加的指纹锁客户或潜在客户越多，越容易出现遗漏，就容易导致工作失误。身处指纹锁一线的经销商朋友，如果可以利用好微信，管理好客户，那么无疑将带来巨大的财富。

(文章来源：皇迪智能锁公众号，侵删)