中华自古为礼仪之邦，礼仪中蕴含着深厚的文化，而商业礼仪文化正是其中不可或缺的一部分。

随着德诺特事业部的不断发展，万嘉旗下高端品牌德诺特品牌影响力不断加深，为了加强部门建设，改进部门对外形象，同时提高部门工作人员的礼仪修养，万嘉集团德诺特商学院于2016年3月3日开展了《商业礼仪培训讲座》。营销中心市场部培训讲师主任吴旭敏老师主持了本次讲座，集团内各部门主管参加。

吴老师通过引古博今的讲解和生动的图片展示，向参训人员介绍了商务礼仪的主要内容、特点、原则等理论知识，全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、公务礼仪和电话礼仪等基本常识，使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和魅力的技巧。为了达到更好的培训效果，主讲人还通过现场互动以及场景模拟，不仅增强了参训人员的参与性与积极性，而且使参训人员加深了对商务礼仪知识的理解。

整个培训现场洋溢着喜悦之情，大家在高涨的学习氛围中掌握了许多实用性极强的社交礼仪知识，加强了相互间的了解与沟通，效果十分突出，得到了参训人员的一致好评。崇尚商务礼仪，不仅是时代的潮流，更是获得更多客户往来，提升企业竞争力的现实所需。

掌握一定的商务礼仪，从个人角度来看，有助于提高自身修养，改善自身风气;从企业的角度来说，不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度，还能最终提升企业的经济效益和社会效益。因此，作为万嘉的员工，在任何社交场合，都要规范自己的言行举止，让集团的文化和精神广泛传播。