帕尔玛门窗营销总监王勇：实行O2O模式勇做行业领头军

万众期待的2016年第十八届中国建博会(广州)于2016年7月8日-11日在广州举行，来自国内外上千品牌纷纷到场。中华门窗网作为深度战略合作媒体，全面深入展会现场，以“玩转建博会•欢乐中华行”为主题，第一时间全程报道展会盛况!期间，帕尔玛门窗营销总监王勇接受中华门窗网的独家专访，畅谈行业大势，为帕尔玛门窗发声!

：中华门窗网的各位网友大家好，这里是第18届广州建博会的现场，今天我们非常荣幸到帕尔玛门窗的王总监接受我们的采访，王总监您好。

【帕尔玛门窗王勇】：主持人好，中华门窗网的网友大家好。

帕尔玛门窗营销总监王勇

【中华门窗网】：很多门窗企业希望通过展会扩展一个招商渠道，我想问一下咱们企业目前招商的效果如何呢?

【帕尔玛门窗王勇】：我们昨天是第一天已经招了十几个经销商，应该说效果非常好，这次我们的目标是100个，特别是第一天客户可能还是观望阶段，今天或者明天才是我们真正的招商的重头戏，今天我们运用了O2O的那个合作运营模式，招这个合作商很多经销商是非常感兴趣的。

帕尔玛门窗营销总监王勇与中华门窗网记者合影

【中华门窗网】：铝合金门窗企业在处理客户售后服务效率慢方面是困扰企业的一大难题，那针对这一难题咱们企业是如果建立一套快速反应的售后服务机制呢?

【帕尔玛门窗王勇】：其实这个问题不难，最难的问题是在于很多门窗企业担心客户有什么问题，他怕损失，他自己承担责任而且也觉得经销商可能是骗他，站在我们企业角度上因为这是我们出厂的产品，不管是什么原因，都是我们公司的原因，我们都不会推脱给经销商，也不会想到产品路上运输出什么问题，所以有经销商向我们提出产品问题的时候，我们都是先行解决。比如说客户说路上运输坏了我们先期补给他，或者说这个产品有凹坑等质量问题我们也先行补给他，就是先一分钱都不会收客户，把这个问题先解决了，到了后面我们再来分析到底是什么问题，再来和客户理清这是谁的责任。如果客户认为是公司的，那没问题我们就免费给他处理了，因为到最终，把这个口碑做好不光也是为了我们公司，也为了我们的经销商，也为了消费者买我们帕尔玛的门是放心的。

【中华门窗网】：随着消费主力向80，90后转移，铝合金门窗产品如何针对这一群的消费群体在网络化个性化以及多样化方面的需求呢?

【帕尔玛门窗王勇】：今年帕尔玛推出了这个O2O模式，在10月份会在这个天猫上线，天猫上线我们也知道现在网上的购买主力是是80后、90后，大部分人的工作目前都还在创业阶段，包括事业都在起步阶段，比较忙。如果请假去市场慢慢选产品不太现实。所以我们就推出这个方式，在门窗行业少有的几乎可以说不敢说第一家。通过网络让我们的消费者足不出户在家里敲敲键盘，就能了解到铝合金门了解到木门和窗户，最后他通过这些方式再来选购，可以说节约了很多的时间，也方便了很多客户，门窗它到底的作用各个方面，大概是这样。所以，今年我们这一次招商效果之所以这么好，包括我们这次来加盟的经销商很多都是80后，90后，他都非常认可我们公司的这个理念，所以我觉得网络的方式对我们的产品推广和销售，公司下一步是继续加强，越做越好。

【中华门窗网】：谢谢，那我们也谢谢王总监接受我们的采访，那也预祝帕尔玛门窗此次参展成功。