优质产品是如何炼就的

有一家鞋业公司，承接了为国内一家著名企业生产180双高档皮鞋的任务，工人们加班加点地干，终于在交货期之前完成任务。可在抽检时，却发现了一个问题，就是这批产品的商标标识贴得不够规范。其实，这不是什么大问题，客户很可能都注意不到，很多人也认为没什么关系，主张按期交货，但经理却不这么认为。他做出了一个大家都没想到的举动，拿起剪刀把这180双高档皮鞋全部剪坏了。看到这种情形，很多员工都心疼地掉泪，经理说：“剪掉鞋子，损失的只是几个钱，但对于企业来说，最值钱的是消费者的信任，欺骗消费者就是欺骗自己。”此举经资讯媒体爆光后，引发了消费者的关注，增加了企业的知名度，也赢得了消费者的信赖。这家规模不大的公司后来发展成龙头企业，就是奥康鞋业。当初主张剪鞋的公司经理，就是著名企业家王振滔。

上世纪八十年代中期，有一家电冰箱厂厂长的朋友来厂里买电冰箱，挑了很多台都有问题，好容易才找到一台没有问题的冰箱拉走了。厂长立即让人对所有库存冰箱进行检查，结果发现有76台存在问题，厂长把工人召集到一起，问他们怎么处理这76台冰箱，工人们认为存在的问题都是小问题，低价卖掉就行了。厂长说：“如果我今天同意你们把这76台冰箱卖掉，明天你们就会造出760台这样的劣质冰箱!”随后，厂长宣布把这76台冰箱全部砸毁，并带头砸坏了第一台冰箱。当时，一台冰箱售价800来元，相当于一个工人两年的工资，工人们十分心疼，一边砸一边哭。正是因为对产品质量要求如此严格，这家冰箱厂才能不断壮大，终于成了一家明星企业，就是海尔集团。那名带头砸冰箱的厂长，是著名企业家张瑞敏。

毁坏的目的，是为了凤凰涅槃之后浴火重生，从而以新的姿态崛起。剪鞋和砸冰箱，二者有着异曲同工之妙，一是让工人们从此重视产品的质量，二是通过这件事产生的轰动效应，达到宣传自己品牌的目的。