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深谈木门品牌价值 消费者与品牌成长三阶段

2013-09-04 14:13 责任编辑: 谢小华

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木门品牌一旦在消费者心中建立了良好的形象,消费者就会放心的购买。反之,品牌在消费者心中存在种种的忧虑。那么,他们的选择肯定是其他品牌,这就是所谓的品牌价值了。

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从市场的角度来看,品牌好比是在消费者感到迷惑、担忧和怀疑时,使他们安心的一种依靠。消费者做出选择某一品牌的决定,他们就会购买该品牌商品。如果通过使用并产生积极的情感(满意),消费者就会对品牌忠诚,从而持续地购买这一品牌,并把它推荐给自己的朋友。他们会在众多产品中对它情有独钟,甚至超过那些拥有更好特性与更低价格的产品。这正是品牌的价值所在,这也正是企业或商家为什么要花大力气来塑造品牌。然而消费者与品牌的关系(品牌价值)不是一日形成的,它们之间的成长一般经历以下三个阶段。

第一阶段的品牌主要功能在于区别产品,很少可用来与直接竞争对手区别服务,此时的目标是尽可能多地获得消费者消费的份额。

第二阶段时期的品牌开始与它所代表的产品和服务分离,并对它们起保护作用。此时广告变成了一种强大力量。围绕品牌,产品种类开始延伸,消费者为了地位、价值和身份购买品牌商品。消费者变得更加易变和对品牌缺乏忠诚。品牌成为公司的高度有价值的资产。此时的目标是尽可能多地吸引消费者对商品留意的份额。

第三阶段的品牌越来越具有独立性,它为公司提供一种实现其独特性的理想的手段。此时的目标是尽可能多地获取消费者的生活方式甚至他们精神的份额。当品牌与消费者相互作用经历了这三个时期,品牌才真正深入人心。

如今的市场变化表明:消费者关注品牌,他们大量的金钱为他们所钟爱的品牌投票,品牌以独特的方式区别于其它竞争者,从而确定它所代表的产品或服务在消费者心目中的位置。当一个品牌超越了语言与文化的障碍为全球的消费者所接受时,其价值一定非凡,是任何对手无法阻挡的,这正是品牌经营者或品牌投资人所期望的。

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