木门企业要有效的运营电商 不要远远拒之门外
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作为木门主要经营渠道的家居卖场,与第三方电商平台之间不断产生矛盾,似乎也让木门企业对电商的态度更是犹疑。木门业一直以来都是持观望态度而甚少涉水电商,即便曾有企业将电商纳入了长期规划,也因为意识到木门电商的复杂性而保持了按兵不动。
木门电商需要有效的运营模式
对于木门这种长期使用的大宗消费品来说,消费者很少会进行冲动型购买,往往需要经过反复接触和对比,深思熟虑之后才会做出最终决定。这就意味着消费者非常看重木门的产品本质,能够最大程度体现产品的莫过于实体店面的展示和体验,这也是木门业在不涉足电商的情况下依然能够保持业务量的原因所在。
但这并不表示电商对木门行业来说一无是处。即便是对木门电商不抱乐观期待的业内人士,也不能不承认电商在客流量、地域广阔性、交易方式等方面具备无可比拟的优势。曾有木门企业负责人表示,如能解决木门的定价、物流和售后安装问题,木门电商之路就能走的顺畅不少。明知道电商是一个非常好的盈利渠道,但却没有行之有效的模式能够让木门企业运用起来,确实是无比遗憾的。
木门电商可先作产品品牌的展示宣传渠道
那么木门企业不妨暂时先把电商当做一个产品品牌的展示平台和宣传渠道。木门企业做好网络页面展示,让消费者能够获取详细的产品信息,甚至木门企业还可以运用3D效果,将木门的实地装修效果分门别类在网络平台上予以展示。当消费者事先对产品和品牌形有了初步印象和一定的了解,那么就能够线下购物省下不少的时间。
此外,消费者在购物前后遇到疑问都可以及时与在线的客服人员进行沟通,木门消费者更能够通过电商的交互平台及时向商家反馈问题,申请及时的售后支持。在此层面上,电商虽然没有涉及到直接的木门交易环节,但也能作为木门销售过程的重要支撑,让消费者对现阶段木门业存在的售后不及时等问题增加不少信心。
至于如何将木门的直接经营者--经销商纳入到这个环节中来,木门企业不妨考虑联动经销商,在电商平台上召集相关的工厂团购、促销折扣等活动,将所收集到订单和客户资源分流到各地经销商。这样就能比较好的解决与经销商之间利益分配的矛盾,经销商有利可得,自然不会再把电商远远拒之门外。




















