12330快速维权通道成立 木门消费者投诉有门了

近年来，我国木门、家居行业抄袭之风日益严重，知识产权侵权纠纷越来越频繁，严重阻碍了木门、家居行业向更高层次的良性发展。为提高北京家居行业企业知识产权保护意识，深入推进企业知识产权保护工作，北京家居行业协会与北京市保护知识产权举报投诉服务中心共建北京家居行业协会知识产权保护服务工作站(以下简称“北京家居行业协会12330工作站”)，为行业企业提供综合、全面的知识产权服务。

 北京家居业成立“12330快速维权通道”

11月8日，第八届中国北京国际文化创意产业博览会上，北京市经信委王颖光副主任为北京家居行业协会正式授予了“北京家居行业协会知识产权保护服务工作站” 的牌匾。北京家居行业协会执行会长郝丽萍表示，知识产权保护对促进技术进步、文化繁荣和经济发展具有重要的意义和作用。

郝丽萍介绍，北京家居行业协会12330工作站将根据企业需求，在行业内开展各项知识产权保护工作，包括接收行业内有关侵犯知识产权的举报投诉;发现知识产权维权援助线索和专项服务需求;试点开展行业知识产权调解;解答企业知识产权相关咨询;开展保护知识产权公益培训、宣传；我们还将深入到企业进行走访，了解企业知识产权需求和相关问题，借助北京12330志愿专家资源，为企业服务。

木门消费者投诉终于有门了

质量问题是木门行业中一直客观存在的现象，没有任何木门企业能够做到产品的百分百质量安全，所以木门企业应该做的，就是在收到质量问题的相关反映或投诉时，给予高度的重视，用真诚、及时的服务，去挽回因产品问题而令消费者产生的负面印象，这才是企业长久发展的道路。

不少企业对于消费者投诉的置之不问，已经开始诱发了消费者对于品牌的信任危机。同时，也在一定程度上致使消费群体对于类似于“金九银十”的大型促销产生质疑。

今天，12330快速维权通道的正式成立，意味着家装过程中木门消费者投诉终于有门了。虽然目前只是在北京成立了，但小编相信，在不久的将来，在全国各地，一定都会出现这样的维权通道，时刻监督木门行业健康发展，时刻保障木门消费者的权益。只有从根本上重视消费者的权益，才能真正意义上的保障消费者权益不受损害。

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