社交媒体是口碑传播加速器 好木门产品是发动机
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口碑大家都很熟悉,就是用户口口相传。放眼中国的品牌企业,很多人都说小米手机的营销做的好。过去我们讲的企业和用户的关系,往往不是用户向企业下跪,就是企业向用户下跪。但是对于小米来说,它就是和用户交朋友、一起玩。国内木门品牌企业不妨多学习下优秀的营销方法,以此来做好自己的品牌口碑。
(图片来源于网络)
社交媒体是口碑传播加速器
加速器是什么?在今天来讲,社交媒体就是个加速器。
在以前,社会化媒体繁荣之前,产品的口碑传播,都发生在很小的群体里,比如某个理发室里面,几个正在烫头的大妈在相互聊,说某个产品很好,很便宜,很划算……这就是传统意义上的用户口口相传,打造产品口碑的渠道。
在过去的打法下,通过口口相传建立一个产品和品牌的口碑的过程,非常漫长。企业在这个过程中如果不采用传统的广告等营销手段来迅速建立品牌势能,往往是行不通的。因此对于传统做法来说,打造一个口碑的过程往往是先要通过传统广告营销的方法,先给用户强行灌输一个品牌理念,然后再让用户在购买和使用中,慢慢的通过口口相传的口碑传播途径,让产品品牌口碑沉淀下来。
但是在移动互联网充分发展的今天来说,微博、微信等社会化媒体,提供了空前强大的加速器,比之前的小众口碑传播的势能大一千倍,一万倍。用户们不需要面对面,甚至不需要相互认识,就可以通过微博、微信等社会化媒体工具,口口相传,把产品的优点、缺点都扩散开来。
好产品是驱动口碑传播的发动机
口碑传播真正的原点在哪里?以前我们讲品牌,讲口碑传播,都是需要强有力的广告来驱动的。在过去,没有好的广告策略,是很难想象你去如何打造一个品牌,和这个品牌的口碑的。但是在今天,我们要讲,其实产品的体验才是真正的品牌。
俗话说好事不出门,坏事传千里。单纯的依靠广告,依靠营销,你能忽悠一部分用户,或者很多用户,但是不可能忽悠的住全部用户。如果你的产品本身品质不过硬,服务不够好,在互联网和移动互联网极度发达,社交网络崛起的今天,即使是少数用户发现了你忽悠的真相,也会通过这些网络平台,迅速的把这些讯息传播到每个用户的耳朵里。
相反,如果你的产品足够好,服务足够到位,性价比高,让用户真心喜欢,用户有能够参与其中,获得足够的参与感,那么用户就愿意主动的把这样的好体验传递给他身边的朋友,他的朋友也会同样的传递下去。
综上所述,国内木门品牌企业要向打造好品牌口碑,就一定要精准地在以上两个方面做到极致,这样,消费者才会更长久地信赖你!
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