木门行业网购市场风波不断 签订购买合同需谨慎
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随着互联网时代来临,木门企业也开始跨入电子营销行业,网购木门产品,虽在价格上确实能享受到优惠,但问题也也接连不断,所实到货产品与拍木门产品不符时,就会引发了消费者维权事件。
(图片来自网络)
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木门行业网购市场风波不断
如今,网购不再是个新鲜词,它已经成为众多消费者的购物途径,足不出户,就可以买到自己想买的东西,但在享受便利和优惠的同时,往往也会发生不尽如人意的事情。有知情人士就是一个网购迷,可最近一次网购却出了点问题,尽管最后得到解决,但她表示,原定的装修计划被打乱了,原本高兴的一件事就被蒙上了一层不快的阴影。
她在网上在订购了7000元的实木复合门。货到了,却发现有些不对头,原来是有的木门上面没有该木门logo,颜色也与原来所看样品存在色差。她赶紧找客服说了这个情况,客服告知,货是从厂里直接发出的,上面有电话,要她直接找厂家。厂家刚开始否认,她愤怒了,直接让厂家在当地的区域负责人过来看看情况,看是不是这么回事。经过一番波折才被证实情况属实,厂家同意更换这些产品,这一场网购木门“货不对板”风波,才就此被平息下去。
消费者网购签订合同时需谨慎
货不对板,是消费者购买木门时常发生的问题。业内人士表示不良商家将样品木门使用真材实料,而送给顾客的实际货品却暗藏猫腻,采用偷工减料等方式实施调包计,这一现象已经成为木门市场上一些不良商家心照不宣的潜规则。
为了避免产品货不对板,更好地维护消费者权益,专家提醒广大消费者在经济条件允许的范围内,尽量选择有质量保障,品牌声誉好的商家,购买产品时注意查看产品的质量检测报告。购买后一定要保存使用说明书或发票,以便产生纠纷时使用。最后在验收产品时应仔细查看各处细节,一旦发现问题应当场指出,避免商家抵赖。同时,应及时与商家协调补救措施,协调不了的向消费者协会或工商部门投诉,走维权道路。
消费者在网上购买木门产品的时候,一定要多留心,签订合同时,一定要把所有情况都写具体,千万不要嫌麻烦,而只做口头协议,这样做不仅是在保护自身的合法权益,方便维权,也能更好地促进木门行业网购井然有序的向前发展。
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